assistant administratif et de facturation (f/h).

descriptif du poste

Seriez-vous intéressé(e) par le rôle dynamique d'Assistant commercial (F/H) au sein de notre client ?
Dans le cadre de ce poste, vous aiderez à fournir un service exceptionnel en gérant efficacement les interactions et réclamations clients.

- Assurer la prise en charge des appels et des emails de réclamations clients
- Analyser et coder les demandes clients dans les systèmes en temps réel
- Fournir des réponses immédiates aux clients, y compris l'émission d'avoirs
- Collaborer avec divers départements en France et à l'international pour résoudre les réclamations
- Mettre à jour les informations et accompagner les clients sur la plateforme

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: CDD

- Salaire: 1905 euros/mois + variable mensuel jusqu'a 250€ + le 13éme mois

- Télétravail partiel possible


Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages :
- Avantages CSE

- Environnement international

- Espaces bien-être

- Primes et intéressements

- RTT

- Tickets restaurants

profil recherché

Vous êtes doté(e) d'une expertise pointue en gestion des réclamations et d'une excellente communication, pour garantir une satisfaction client irréprochable.
- Maîtrise des techniques de traitement des réclamations et outils CRM
- Excellente aptitude en communication tant orale qu'écrite
- Solides compétences en analyse et résolution de problèmes complexes
- Bonne maîtrise de l'anglais et capacité à interagir à l'international

Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !

à propos de notre client

Notre client, situé à DECINES CHARPIEU, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Comment vous rendre sur votre lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une entité engagée socialement et environnementalement, qui valorise les efforts individuels et offre des perspectives d'évolution.