description.
descriptif du poste
Seriez-vous intéressé(e) par le rôle dynamique d'Assistant commercial (F/H) au sein de notre client ?
Dans le cadre de ce poste, vous aiderez à fournir un service exceptionnel en gérant efficacement les interactions et réclamations clients.
- Assurer la prise en charge des appels et des emails de réclamations clients
- Analyser et coder les demandes clients dans les systèmes en temps réel
- Fournir des réponses immédiates aux clients, y compris l'émission d'avoirs
- Collaborer avec divers départements en France et à l'international pour résoudre les réclamations
- Mettre à jour les informations et accompagner les clients sur la plateforme
Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: CDD
- Salaire: 1905 euros/mois + variable mensuel jusqu'a 250€ + le 13éme mois
- Télétravail partiel possible
Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages :
- Avantages CSE
- Environnement international
- Espaces bien-être
- Primes et intéressements
- RTT
- Tickets restaurants
profil recherché
Vous êtes doté(e) d'une expertise pointue en gestion des réclamations et d'une excellente communication, pour garantir une satisfaction client irréprochable.
- Maîtrise des techniques de traitement des réclamations et outils CRM
- Excellente aptitude en communication tant orale qu'écrite
- Solides compétences en analyse et résolution de problèmes complexes
- Bonne maîtrise de l'anglais et capacité à interagir à l'international
Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !
à propos de notre client
Notre client, situé à DECINES CHARPIEU, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Comment vous rendre sur votre lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une entité engagée socialement et environnementalement, qui valorise les efforts individuels et offre des perspectives d'évolution.
descriptif du poste
Seriez-vous intéressé(e) par le rôle dynamique d'Assistant commercial (F/H) au sein de notre client ?
Dans le cadre de ce poste, vous aiderez à fournir un service exceptionnel en gérant efficacement les interactions et réclamations clients.
- Assurer la prise en charge des appels et des emails de réclamations clients
- Analyser et coder les demandes clients dans les systèmes en temps réel
- Fournir des réponses immédiates aux clients, y compris l'émission d'avoirs
- Collaborer avec divers départements en France et à l'international pour résoudre les réclamations
- Mettre à jour les informations et accompagner les clients sur la plateforme
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- Contrat: CDD
- Salaire: 1905 euros/mois + variable mensuel jusqu'a 250€ + le 13éme mois
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- Maîtrise des techniques de traitement des réclamations et outils CRM
- Excellente aptitude en communication tant orale qu'écrite
- Solides compétences en analyse et résolution de problèmes complexes
- Bonne maîtrise de l'anglais et capacité à interagir à l'international
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Comment vous rendre sur votre lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
- Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une entité engagée socialement et environnementalement, qui valorise les efforts individuels et offre des perspectives d'évolution.
