description.
- secteurcommerce / distribution
- numéro de référence001-QU-1750212_01C
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descriptif du poste
Rattaché(e) à une équipe de 3 gestionnaires ADV et à un responsable service clients, vos principales missions sont la gestion des appels téléphonique et des demandes provenant des magasins. Les demandes sont traités par mails et par téléphone.
Vous prenez en charges les demandes clients sur des commandes et les requêtes concernant des litiges clients des magasins.
Vous devez répondre à leurs interrogations en respectant un délais défini.
Le travail s'effectue en équipe et dans une environnement d'openspace.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 (MUC, NDRC, gestion commerciale) et avoir au moins 1 année d'expérience professionnelle sur un poste commercial.
Vous maîtrisez les outils informatique et notamment Excel, Salesforce et d'autres outils numériques.
Vous faites preuves de réactivité, de rigueur, et un bon esprit d'équipe, nous attendons votre CV.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la logistique de commerces de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie, un Gestionnaire Administrations des Ventes (f/h).
Le contrat est à 35h semaine du lundi au vendredi. L'organisation des horaires est de 35h hebdomadaires avec une permanence par roulement le matin à partir de 7h30.
descriptif du poste
Rattaché(e) à une équipe de 3 gestionnaires ADV et à un responsable service clients, vos principales missions sont la gestion des appels téléphonique et des demandes provenant des magasins. Les demandes sont traités par mails et par téléphone.
Vous prenez en charges les demandes clients sur des commandes et les requêtes concernant des litiges clients des magasins.
Vous devez répondre à leurs interrogations en respectant un délais défini.
Le travail s'effectue en équipe et dans une environnement d'openspace.
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Vous devez être titulaire d'un Bac+2 (MUC, NDRC, gestion commerciale) et avoir au moins 1 année d'expérience professionnelle sur un poste commercial.
Vous maîtrisez les outils informatique et notamment Excel, Salesforce et d'autres outils numériques.
Vous faites preuves de réactivité, de rigueur, et un bon esprit d'équipe, nous attendons votre CV.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la logistique de commerces de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie, un Gestionnaire Administrations des Ventes (f/h).
Le contrat est à 35h semaine du lundi au vendredi. L'organisation des horaires est de 35h hebdomadaires avec une permanence par roulement le matin à partir de 7h30.
qualification
- Assistant ADV (f/h)
niveau d'expérience
- 1 année(s)
niveau d'étude
- BAC+2
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1 sur 7votre candidature.
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2 sur 7votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
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