Sous la responsabilité de la Responsable service client, vous aurez en charge F/H :
Suivi des commandes de A a Z sur SAP ( commandes, conditions, régularisation de factures) pour une clientèle exigeante Appels entrants avec conseil technique au client gestion des litiges, suivi de la facturation et des livraisons. 50 à 60 appels/jour Appels sortants vers les clients afin de leur faire découvrir les différents services ou leur apporter du support Contacts avec le Marketing, la comptabilité 40H/sem
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience en relation client et ADV F/H
Vous maîtrisez idéalement le logiciel SAP et êtes très à l'aise au téléphone avec une qualité de service qualitative Vous maîtrisez également le pack office . Votre relationnel et sens du service client seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste. Votre culture d'entreprise, votre sentiment d'appartenance et votre force de proposition vous permette de vous investir et de vous engager sur du long terme
Poste a 8 min du RER A ou E, Stationnement gratuit CDI = 40H Salaire en fonction de l'expérience (entre 28K€ et 32K€/an pour 35h ) + 1h RTT + 3 H sup Mutuelle , Navigo (50%) Bonus selon budget (2024 = 2 K€) Intéressement Prime d'ancienneté dès 3 ans ( 3 ans = 3% / 6 ans=6% / 9 ans = 9%...) Titres restaurant à 9,40€/jour
Envoyez votre CV ! Nous avons hâte de vous rencontre
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un chargé de clientèle ADV F/H Poste basé à Fontenay-sous-Bois côté RER A et E
descriptif du poste
Sous la responsabilité de la Responsable service client, vous aurez en charge F/H :
Suivi des commandes de A a Z sur SAP ( commandes, conditions, régularisation de factures) pour une clientèle exigeante Appels entrants avec conseil technique au client gestion des litiges, suivi de la facturation et des livraisons. 50 à 60 appels/jour Appels sortants vers les clients afin de leur faire découvrir les différents services ou leur apporter du support Contacts avec le Marketing, la comptabilité 40H/sem
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience en relation client et ADV F/H
Vous maîtrisez idéalement le logiciel SAP et êtes très à l'aise au téléphone avec une qualité de service qualitative Vous maîtrisez également le pack office . Votre relationnel et sens du service client seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste. Votre culture d'entreprise, votre sentiment d'appartenance et votre force de proposition vous permette de vous investir et de vous engager sur du long terme
Poste a 8 min du RER A ou E, Stationnement gratuit CDI = 40H Salaire en fonction de l'expérience (entre 28K€ et 32K€/an pour 35h ) + 1h RTT + 3 H sup Mutuelle , Navigo (50%) Bonus selon budget (2024 = 2 K€) Intéressement Prime d'ancienneté dès 3 ans ( 3 ans = 3% / 6 ans=6% / 9 ans = 9%...) Titres restaurant à 9,40€/jour
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à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un chargé de clientèle ADV F/H Poste basé à Fontenay-sous-Bois côté RER A et E
qualification
Assistant ADV (f/h)
niveau d'expérience
3 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous avez pour mission:*Gestion des chiffres d'affaires :-Collecte des chiffres d'affaires auprès des fournisseurs-Suivi régulier et relances auprès des fournisseurs-Saisie et consolidation des données sous Excel-Mise à jour des tableaux de bord de suivi* Facturation :-Émission des factures fournisseurs sur la base des chiffres d'affaires collectés-Facturation des adhérents (cotisations, redevances, opérations
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous avez pour mission:*Gestion des chiffres d'affaires :-Collecte des chiffres d'affaires auprès des fournisseurs-Suivi régulier et relances auprès des fournisseurs-Saisie et consolidation des données sous Excel-Mise à jour des tableaux de bord de suivi* Facturation :-Émission des factures fournisseurs sur la base des chiffres d'affaires collectés-Facturation des adhérents (cotisations, redevances, opérations
descriptif du posteQuel attrait trouvez-vous à dynamiser les opérations commerciales en tant qu'Assistant adv (F/H) ?En tant que point de contact essentiel, vous garantissez l'efficacité du traitement des commandes, tout en assurant une communication fluide avec les clients internes et externes- Veiller à l'exécution optimale des demandes clients, en respectant scrupuleusement les engagements établis - Réceptionner, saisir et valider les commandes, en sui
descriptif du posteQuel attrait trouvez-vous à dynamiser les opérations commerciales en tant qu'Assistant adv (F/H) ?En tant que point de contact essentiel, vous garantissez l'efficacité du traitement des commandes, tout en assurant une communication fluide avec les clients internes et externes- Veiller à l'exécution optimale des demandes clients, en respectant scrupuleusement les engagements établis - Réceptionner, saisir et valider les commandes, en sui
descriptif du posteAccueillir, accompagner, conseiller le client : huiles essentielles, leurs propriétés et précautions d'utilisation, diffusion, absolues, dispersants, extraits CO2 etc.- Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploi- Assurer la satisfaction client : accueil, accompagnement, bien-être- Coordonner les lancements de nouveaux produits dans votre
descriptif du posteAccueillir, accompagner, conseiller le client : huiles essentielles, leurs propriétés et précautions d'utilisation, diffusion, absolues, dispersants, extraits CO2 etc.- Conseiller les clients en cosmétiques, kits cosmétiques et formulations de cosmétique maison, mais aussi sur des produits Bio prêts à l'emploi- Assurer la satisfaction client : accueil, accompagnement, bien-être- Coordonner les lancements de nouveaux produits dans votre
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