assistant adv (f/h).

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résumé

  • lisses, essonne
  • 27 000 € - 35 000 € par année
  • cdi
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 27 juin 2025

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descriptif du poste


Au sein du service administration des ventes, vous prenez en charge le suivi d'une partie de nos clients. Vos missions sont :

¿ Suivi des commandes des clients de la saisie dans notre ERP (CEGID) jusqu'à la livraison, dans le respect des procédures ADV établies et des conditions commerciales.
¿ Interface avec les équipes commerciales terrain des régions de votre périmètre.
¿ Communication au quotidien avec les clients (appels entrants, suivi de commandes, réclamations … ) et avec nos équipes internes (logistique, qualité, marketing).
¿ Contacts avec les transporteurs pour le suivi des livraisons et des litiges.
¿ Tenue à jour de la base de données clients.
¿ Etablissement et transmission des statistiques hebdomadaires et mensuelles.
¿ Standard téléphonique.

Horaires : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, 16h30 le vendredi
Salaire : entre 27 K€ et 35 K€ sur 12 mois en fonction de l'expérience.

profil recherché


Titulaire d'un BAC + 2, vous avez une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et les outils informatique.
La maîtrise de l'anglais est un plus.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant ADV H/F.

descriptif du poste


Au sein du service administration des ventes, vous prenez en charge le suivi d'une partie de nos clients. Vos missions sont :

¿ Suivi des commandes des clients de la saisie dans notre ERP (CEGID) jusqu'à la livraison, dans le respect des procédures ADV établies et des conditions commerciales.
¿ Interface avec les équipes commerciales terrain des régions de votre périmètre.
¿ Communication au quotidien avec les clients (appels entrants, suivi de commandes, réclamations … ) et avec nos équipes internes (logistique, qualité, marketing).
¿ Contacts avec les transporteurs pour le suivi des livraisons et des litiges.
¿ Tenue à jour de la base de données clients.
¿ Etablissement et transmission des statistiques hebdomadaires et mensuelles.
¿ Standard téléphonique.

Horaires : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, 16h30 le vendredi
Salaire : entre 27 K€ et 35 K€ sur 12 mois en fonction de l'expérience.

profil recherché


Titulaire d'un BAC + 2, vous avez une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et les outils informatique.
La maîtrise de l'anglais est un plus.

à propos de notre client


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