assistant adv (f/h).

description.

résumé

  • meyzieu, rhône
  • 28 000 € - 35 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 1 décembre 2025

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon déroulement du processus de commande, de l'enregistrement à la livraison, tout en assurant un niveau de service optimal pour nos clients. An tant qu'Assistant(e) ADV vous assurerez les missions suivantes :

- Gestion de Commandes : enregistrer les commandes dans SAP et s'assurer de leur conformité, entretenir le carnet de commandes pour positionner les ordres au plus près du besoin client.

- Relation Client : accueillir, renseigner et assurer le suivi des commandes (téléphone/mail), être proactif et prévenir le client en cas d'aléa.

- Support Commercial : relayer l'offre commerciale et expliquer les prestations logistiques (ex. frais de port).

- Gestion des Litiges : identifier et constituer le dossier de litige hors SAV.

profil recherché


Vous êtes dynamique, vous vous adaptez vite, vous n'avez pas peur de prendre le téléphone avec des clients exigeants ?
N'hésitez plus contactez-nous pour ce poste polyvalent !

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant français de système de chauffage, de climatisation et de VMC, un(e) Assistant(e) ADV pour une mission de 4 mois sur son site de Meyzieu.

descriptif du poste


Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon déroulement du processus de commande, de l'enregistrement à la livraison, tout en assurant un niveau de service optimal pour nos clients. An tant qu'Assistant(e) ADV vous assurerez les missions suivantes :

- Gestion de Commandes : enregistrer les commandes dans SAP et s'assurer de leur conformité, entretenir le carnet de commandes pour positionner les ordres au plus près du besoin client.

- Relation Client : accueillir, renseigner et assurer le suivi des commandes (téléphone/mail), être proactif et prévenir le client en cas d'aléa.

- Support Commercial : relayer l'offre commerciale et expliquer les prestations logistiques (ex. frais de port).

- Gestion des Litiges : identifier et constituer le dossier de litige hors SAV.

profil recherché


Vous êtes dynamique, vous vous adaptez vite, vous n'avez pas peur de prendre le téléphone avec des clients exigeants ?
N'hésitez plus contactez-nous pour ce poste polyvalent !

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, fabricant français de système de chauffage, de climatisation et de VMC, un(e) Assistant(e) ADV pour une mission de 4 mois sur son site de Meyzieu.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

Merci, votre alerte email a bien été créée.