Rattaché(e) au Value Stream Manager de site, vous êtes en charge d'un portefeuille de comptes clients France et/ou Export. Vos missions sont les suivantes : - Relation client pour informer et assurer un service de qualité - Emission et suivi d'offres commerciales - Saisie de commandes via l'ERP - Gestion du carnet de commande en s'assurant du respect des délais en accord avec les taux du service - Préparation des expéditions Export, relations logistique avec les transporteurs - Traiter les réclamations clients au niveau administratif (organiser le retour de marchandises, émettre les devis de réparation, saisir les commandes de retour et/ou les avoirs...) - Interface auprès des différents services (planning/ordonnancement, comptabilité, bureau d'études, expéditions, SAV...) - Mise à jour de la base clients dans note outil CRM
profil recherché
De formation Commerce International avec une expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire en Administration à l'Export, vous êtes une personne autonome, dynamique, rigoureux(se), volontaire et organisé(e). Vous maîtrisez l'anglais (courant), l'allemand (écrit), les techniques du commerce extérieur (Incoterms) et avez une aisance à utiliser les ERP et particulièrement SAP, ainsi que les logiciels de bureautique.
13ème mois + Tickets restaurant.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans l'industrie métallurgique qui conçoit, fabrique, commercialise des freins de sécurité et embrayages électromagnétiques, un Assistant ADV f/h
descriptif du poste
Rattaché(e) au Value Stream Manager de site, vous êtes en charge d'un portefeuille de comptes clients France et/ou Export. Vos missions sont les suivantes : - Relation client pour informer et assurer un service de qualité - Emission et suivi d'offres commerciales - Saisie de commandes via l'ERP - Gestion du carnet de commande en s'assurant du respect des délais en accord avec les taux du service - Préparation des expéditions Export, relations logistique avec les transporteurs - Traiter les réclamations clients au niveau administratif (organiser le retour de marchandises, émettre les devis de réparation, saisir les commandes de retour et/ou les avoirs...) - Interface auprès des différents services (planning/ordonnancement, comptabilité, bureau d'études, expéditions, SAV...) - Mise à jour de la base clients dans note outil CRM
profil recherché
De formation Commerce International avec une expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire en Administration à l'Export, vous êtes une personne autonome, dynamique, rigoureux(se), volontaire et organisé(e). Vous maîtrisez l'anglais (courant), l'allemand (écrit), les techniques du commerce extérieur (Incoterms) et avez une aisance à utiliser les ERP et particulièrement SAP, ainsi que les logiciels de bureautique.
13ème mois + Tickets restaurant.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans l'industrie métallurgique qui conçoit, fabrique, commercialise des freins de sécurité et embrayages électromagnétiques, un Assistant ADV f/h
qualification
Assistant ADV (f/h)
niveau d'expérience
3 année(s)
niveau d'étude
BAC+3
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Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVous assurez les missions suivantes, sous la hiérarchie du Responsable ADV :- Expédier les commandes clients, émettre les bons de livraison, documents de transport, déclaration de conformité, certificats de navigabilité et tout autre document nécessaire- Facturer / Emettre des avoirs (litiges prix ou négociation tarifaire annuelle)- Suivre les commandes série/pièces détachées : répondre aux demandes clients téléphoniques et/ou e-mail, gé
descriptif du posteVous assurez les missions suivantes, sous la hiérarchie du Responsable ADV :- Expédier les commandes clients, émettre les bons de livraison, documents de transport, déclaration de conformité, certificats de navigabilité et tout autre document nécessaire- Facturer / Emettre des avoirs (litiges prix ou négociation tarifaire annuelle)- Suivre les commandes série/pièces détachées : répondre aux demandes clients téléphoniques et/ou e-mail, gé
descriptif du posteAu sein du Site Industriel, vos missions sont les suivantes: - Organiser et gérer au quotidien l'agenda du Président (planification des rendez-vous via Outlook, gestion et anticipation des priorités, veille du respect des échéances etc.),-Soutenir le Président et trouver des solutions pour toute question diverse ou problème rencontré d'ordre administratif, technique et concernant certains processus liés à la gouvernance de l'équipe Direc
descriptif du posteAu sein du Site Industriel, vos missions sont les suivantes: - Organiser et gérer au quotidien l'agenda du Président (planification des rendez-vous via Outlook, gestion et anticipation des priorités, veille du respect des échéances etc.),-Soutenir le Président et trouver des solutions pour toute question diverse ou problème rencontré d'ordre administratif, technique et concernant certains processus liés à la gouvernance de l'équipe Direc
descriptif du posteResponsabilités :- Produire des pièces unitaires ou petites séries sur un tour 3/4axes et sur unerectifieuse cylindrique de haute précision (langage conversationnel)- Assurer la conformité de la pièce grâce aux moyens de métrologies mis à disposition- Interpréter les plans afin de déterminer les bonnes méthodes d'usinage- Gérer le stock de matière première et du consommable d'usinage (plaquettes, forets,meules,…) du secteur tournage/rect
descriptif du posteResponsabilités :- Produire des pièces unitaires ou petites séries sur un tour 3/4axes et sur unerectifieuse cylindrique de haute précision (langage conversationnel)- Assurer la conformité de la pièce grâce aux moyens de métrologies mis à disposition- Interpréter les plans afin de déterminer les bonnes méthodes d'usinage- Gérer le stock de matière première et du consommable d'usinage (plaquettes, forets,meules,…) du secteur tournage/rect
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