description.
descriptif du poste
Au sein du Service Après-Vente, vous aurez pour missions principales de traiter les réclamations commerciales des clients (hors qualité produits) et les relations avec les transporteurs (demandes de transport et gestion des litiges) :
- Saisie et suivi des réclamations dans l'outil dédié,
- Saisie des demandes de relivraison,
- Vérification de "re-livraisons",
- Information des clients et relances transporteurs
profil recherché
Issu(e) d'une formation de niveau Bac + 2 en assistanat commercial ou administratif, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation Clientèle.
Bon relation, sens du service et adaptabilité sont demandés pour ce poste.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Entreprise Industrielle, son(sa) Assistant(e) spécialisé(e) SAV.
descriptif du poste
Au sein du Service Après-Vente, vous aurez pour missions principales de traiter les réclamations commerciales des clients (hors qualité produits) et les relations avec les transporteurs (demandes de transport et gestion des litiges) :
- Saisie et suivi des réclamations dans l'outil dédié,
- Saisie des demandes de relivraison,
- Vérification de "re-livraisons",
- Information des clients et relances transporteurs
profil recherché
Issu(e) d'une formation de niveau Bac + 2 en assistanat commercial ou administratif, vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation Clientèle.
Bon relation, sens du service et adaptabilité sont demandés pour ce poste.
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