assistant de gestion (f/h).

descriptif du poste

Quelle perspective d'évolution vous offre le poste d'Assistant Service après vente (F/H) ?

Vous contribuerez activement à la gestion efficace des services techniques et à l'amélioration continue de la satisfaction client.

Répondre aux demandes d'aides techniques, de maintenance correctives ou préventives auprès du clients  (Connaissance du métier et être à l'aise au téléphone)
Traitement de la boite mail SAV (Savoir utiliser les outils informatiques)
Mettre à jour les informations des clients
Informer les services transversales (commerciales, etc) et échanger avec les différents services en interne pour garantir le service client
Gérer un planning de techniciens
Suivi et reporting des interventions dans les différents tableaux et outils
Transmissions des informations aux techniciens
Gestion de la partie administrative SAV (Faire des devis de maintenance)
Relance de devis
S'assurer la transmission auprès des commerciaux
Gestion des commandes

- Gérer la boîte mail du service après-vente, actualiser les informations clients, et coordonner les interventions des techniciens
- Effectuer des tâches administratives, telles que la rédaction de devis de maintenance et la coordination avec les équipes commerciales

Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat: Intérim

- Durée: 6 mois minimum

- Salaire: 2100 euros/mois minimum



Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché

Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV expérimenté(e) pour assurer un support administratif et technique fluide auprès de nos clients.

- Expertise en gestion de la relation client, notamment par des échanges téléphoniques professionnels
- Maîtrise des outils informatiques pour la gestion des boîtes mail SAV et mise à jour des données clients
- Capacité à coordonner les interventions techniques et à réaliser des reporting précis
- Diplôme Bac+2 en gestion, administration ou équivalent, avec expérience en gestion administrative du SAV

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client :

Un(e) assistant(e) SAV (F/H)

Commodités de transport à disposition :
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.