assistant (f/h).

descriptif du poste

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et Accueil (F/H), vous assurez le lien indispensable entre les clients, les techniciens et les fournisseurs pour toute la partie travaux (hors SAV).

Vos missions principales se divisent en 3 axes : Accueil & Secrétariat : Assurer l'accueil physique (flux modéré) et téléphonique, gérer quotidiennement la boîte mail et rédiger des courriers à partir de modèles préétablis.

Gestion Commerciale & Planification : Prendre les rendez-vous (appels entrants/sortants) pour les plombiers et les commerciaux. Vous suivrez rigoureusement le processus de commande via un logigramme (qualification des demandes clients, vérification des commandes/livraisons fournisseurs, programmation des travaux).

Suivi Administratif : Saisir les encaissements et gérer la facturation sur un logiciel ERP simple (avec un envoi spécifique pour les factures supérieures à 1000 €).

profil recherché

Contrat : 35h, horaires fixes du lundi au vendredi (08h15-12h00 / 14h00-17h15).
Rémunération : 12,50 € brut/h + Tickets restaurant de 8,90 € (60% employeur).
Profil recherché Rigueur & Process : Capacité naturelle à suivre avec précision des procédures et logigrammes établis.
Qualités relationnelles : Excellente fibre commerciale, sens du service client et diplomatie dans la gestion des conflits.
Réactivité maîtrisée : Capacité à travailler à un rythme intense sans précipitation.
Excellence rédactionnelle : Orthographe irréprochable impérative.
Compétences : Maîtrise d'Outlook et aisance sur logiciel de gestion ERP.

à propos de notre client

Notre client est une entreprise locale et dynamique implantée à Évreux (27), spécialisée dans le secteur du chauffage et de la plomberie. Reconnue pour sa réactivité et la qualité de son service, cette structure à taille humaine recherche son/sa futur(e) collaborateur(rice) pour renforcer son pôle TRAVAUX. En intégrant cette équipe, vous travaillerez sous la responsabilité directe de la Gérante et bénéficierez d'un parcours d'intégration de 48 heures pour vous rendre sereinement autonome sur votre poste. Le poste est à pourvoir dès juillet 2026 !