assistant (f/h).

description.

résumé

  • saint-étienne-du-rouvray, seine-maritime
  • 32 000 € - 35 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 3 année(s)
publié le 26 février 2026

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descriptif du poste


Intégré(e) au sein du Service Après-Vente (SAV), vous occupez un poste central et transversal.
Votre mission principale consiste à assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble de nos contrats d'entretien.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Gérer les contrats : Assurer le suivi complet (facturation, échéances, relances, modifications).
- Contrôler la facturation : Vérifier les dossiers et les factures avant leur transmission aux clients, et apporter votre aide sur la résolution des litiges de facturation.
- Piloter l'activité : Éditer les états mensuels d'utilisation et les coûts de revient des matériels.
- Accompagner les clients : Élaborer des tableaux de résultats sur mesure pour les clients souhaitant un suivi précis de leur parc, et communiquer de manière proactive sur l'avancement de leurs dossiers.
- Planifier : Gérer le planning et enregistrer les heures des techniciens VGP (Vérifications Générales Périodiques).

profil recherché


En raison de l'importance accordée à la facturation et aux relances, nous sommes ouverts à deux types de parcours :
- Un profil comptable justifiant d'une expérience réussie en relation client.
- Un profil relation client / ADV possédant une très forte appétence pour les chiffres et la gestion administrative.

Vos compétences techniques :
- Une très bonne maîtrise d'Excel est indispensable pour ce poste (gestion de bases de données, tableaux croisés dynamiques, etc.).
- Une ouverture d'esprit et un intérêt pour l'Intelligence Artificielle (IA) constituent un véritable atout.

Vos qualités professionnelles :
- Sens du service : Vous êtes à l'écoute de la clientèle et avez le sens du service.
- Réactivité : Vous savez gérer les priorités et répondre rapidement aux demandes.
- Persévérance : Vous êtes tenace, une qualité essentielle pour mener à bien le suivi des contrats et les relances clients avec diplomatie.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, situé sur la rive gauche un profil Assistant Contrat (F/H) dans le cadre d'une mission en intérim à pourvoir au plus vite.
Possibilité d'embauche par la suite.

descriptif du poste


Intégré(e) au sein du Service Après-Vente (SAV), vous occupez un poste central et transversal.
Votre mission principale consiste à assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble de nos contrats d'entretien.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Gérer les contrats : Assurer le suivi complet (facturation, échéances, relances, modifications).
- Contrôler la facturation : Vérifier les dossiers et les factures avant leur transmission aux clients, et apporter votre aide sur la résolution des litiges de facturation.
- Piloter l'activité : Éditer les états mensuels d'utilisation et les coûts de revient des matériels.
- Accompagner les clients : Élaborer des tableaux de résultats sur mesure pour les clients souhaitant un suivi précis de leur parc, et communiquer de manière proactive sur l'avancement de leurs dossiers.
- Planifier : Gérer le planning et enregistrer les heures des techniciens VGP (Vérifications Générales Périodiques).

profil recherché


En raison de l'importance accordée à la facturation et aux relances, nous sommes ouverts à deux types de parcours :
- Un profil comptable justifiant d'une expérience réussie en relation client.
- Un profil relation client / ADV possédant une très forte appétence pour les chiffres et la gestion administrative.

Vos compétences techniques :
- Une très bonne maîtrise d'Excel est indispensable pour ce poste (gestion de bases de données, tableaux croisés dynamiques, etc.).
- Une ouverture d'esprit et un intérêt pour l'Intelligence Artificielle (IA) constituent un véritable atout.

Vos qualités professionnelles :
- Sens du service : Vous êtes à l'écoute de la clientèle et avez le sens du service.
- Réactivité : Vous savez gérer les priorités et répondre rapidement aux demandes.
- Persévérance : Vous êtes tenace, une qualité essentielle pour mener à bien le suivi des contrats et les relances clients avec diplomatie.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, situé sur la rive gauche un profil Assistant Contrat (F/H) dans le cadre d'une mission en intérim à pourvoir au plus vite.
Possibilité d'embauche par la suite.

  • qualification

    • Assistant (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 3 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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