description.
descriptif du poste
Au sein de notre entreprise de construction et rattaché(e) à la direction / au service financier, Votre rôle est d'assurer le suivi des encaissements et de mener à bien la relance des factures et des impayés .
Vos tâches au quotidien :
. Effectuer les relances des factures impayées par téléphone et par mail
. Identifier la cause des retards de paiement (simple oubli, contestation sur des travaux, attente de situation de travaux) et faire le lien avec nos équipes techniques pour débloquer la situation.
. Proposer et formaliser des plans d'apurement ou des échéanciers de paiement adaptés.
. Mettre à jour notre tableau de suivi des créances et reporter régulièrement l'état des encaissements à la direction.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans la relance client ou le recouvrement
Au-delà de votre parcours, vous vous démarquez par votre excellente aisance téléphonique .
Rigoureux(se) , vous êtes organisé(e) dans votre suivi administratif et appréciez le travail en équipe pour échanger facilement avec nos équipes sur le terrain.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) agent de recouvrement et Suivi Clients
descriptif du poste
Au sein de notre entreprise de construction et rattaché(e) à la direction / au service financier, Votre rôle est d'assurer le suivi des encaissements et de mener à bien la relance des factures et des impayés .
Vos tâches au quotidien :
. Effectuer les relances des factures impayées par téléphone et par mail
. Identifier la cause des retards de paiement (simple oubli, contestation sur des travaux, attente de situation de travaux) et faire le lien avec nos équipes techniques pour débloquer la situation.
. Proposer et formaliser des plans d'apurement ou des échéanciers de paiement adaptés.
. Mettre à jour notre tableau de suivi des créances et reporter régulièrement l'état des encaissements à la direction.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans la relance client ou le recouvrement
Au-delà de votre parcours, vous vous démarquez par votre excellente aisance téléphonique .
Rigoureux(se) , vous êtes organisé(e) dans votre suivi administratif et appréciez le travail en équipe pour échanger facilement avec nos équipes sur le terrain.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) agent de recouvrement et Suivi Clients