Vous serez responsable de : ¿ Piloter le déploiement des formations : Coordonner les inscriptions (e-learning, présentiels et distanciels) auprès des organismes de formation externes et nos formateurs internes sur toutes les activités du Groupe, ¿ Mettre à jour le catalogue de formation dans l'outil et gérer les inscriptions des salariés auprès des organismes de formation (dont les formations e-learning) ¿ Mesurer la présence et le taux de satisfaction des formations et prendre contact avec les salariés ou prestataires pour toutes les difficultés rencontrées. ¿ Référencer les nouveaux prestataires afin qu'ils puissent être facturés ¿ Traiter toutes les demandes de service attribuées et en temps opportun, dans les niveaux de service et les objectifs convenus, tels que définis dans l'accord de niveau de service (SLA) (convocation, évaluation...). ¿ Effectuer des mises à jour et des améliorations régulières des outils de travail, des procédures opérationnelles standard, des FAQ, de la base de données de connaissances et d'autres documents de référence pour aider à résoudre les demandes et les problèmes des employés. ¿ Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour exécuter toute amélioration des processus au sein du service. ¿ Établir un bon rapport avec les clients, comprendre avec précision la demande du client, reformuler si nécessaire et fournir un excellent service.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
¿ Diplômé(e) en RH/sciences sociales/administration ou similaire. ¿ Excellentes compétences interpersonnelles : rigueur, réactivité, agilité ¿ Compétences en communication verbale et écrite
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client Un Gestionnaire Formation (F/H)
descriptif du poste
Vous serez responsable de : ¿ Piloter le déploiement des formations : Coordonner les inscriptions (e-learning, présentiels et distanciels) auprès des organismes de formation externes et nos formateurs internes sur toutes les activités du Groupe, ¿ Mettre à jour le catalogue de formation dans l'outil et gérer les inscriptions des salariés auprès des organismes de formation (dont les formations e-learning) ¿ Mesurer la présence et le taux de satisfaction des formations et prendre contact avec les salariés ou prestataires pour toutes les difficultés rencontrées. ¿ Référencer les nouveaux prestataires afin qu'ils puissent être facturés ¿ Traiter toutes les demandes de service attribuées et en temps opportun, dans les niveaux de service et les objectifs convenus, tels que définis dans l'accord de niveau de service (SLA) (convocation, évaluation...). ¿ Effectuer des mises à jour et des améliorations régulières des outils de travail, des procédures opérationnelles standard, des FAQ, de la base de données de connaissances et d'autres documents de référence pour aider à résoudre les demandes et les problèmes des employés. ¿ Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour exécuter toute amélioration des processus au sein du service. ¿ Établir un bon rapport avec les clients, comprendre avec précision la demande du client, reformuler si nécessaire et fournir un excellent service.
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¿ Diplômé(e) en RH/sciences sociales/administration ou similaire. ¿ Excellentes compétences interpersonnelles : rigueur, réactivité, agilité ¿ Compétences en communication verbale et écrite
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qualification
Assistant formation (F/H)
niveau d'expérience
3 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteTa mission : créer le match parfait80% de ton temps sera dédié à la conquête de nouveaux clients et à dynamiser tonportefeuille.Le reste ? C'est le cœur du métier : identifier les meilleurs Talents et réaliser le "bonmatching". Tu es un partenaire de carrière et tu veilles au succès des missions.Pour t'accompagner, nous mettons à ta disposition des outils digitaux dernier cri (ycompris une IA) et un parcours d'intégration personnalisé de
descriptif du posteTa mission : créer le match parfait80% de ton temps sera dédié à la conquête de nouveaux clients et à dynamiser tonportefeuille.Le reste ? C'est le cœur du métier : identifier les meilleurs Talents et réaliser le "bonmatching". Tu es un partenaire de carrière et tu veilles au succès des missions.Pour t'accompagner, nous mettons à ta disposition des outils digitaux dernier cri (ycompris une IA) et un parcours d'intégration personnalisé de
descriptif du posteVos responsabilités principales seront de :- Rédiger des annonces d'emploi attractives qui captent l'attention.- Sourcer des candidats sur divers jobboards afin d'étendre notre portée.- Gérer les candidatures en respectant des critères précis.- Conduire des entretiens téléphoniques pour pré-sélectionner les candidats.- Proposer et implémenter des techniques de recherche et de recrutement innovantes.profil recherchéUne formation ou une ce
descriptif du posteVos responsabilités principales seront de :- Rédiger des annonces d'emploi attractives qui captent l'attention.- Sourcer des candidats sur divers jobboards afin d'étendre notre portée.- Gérer les candidatures en respectant des critères précis.- Conduire des entretiens téléphoniques pour pré-sélectionner les candidats.- Proposer et implémenter des techniques de recherche et de recrutement innovantes.profil recherchéUne formation ou une ce
descriptif du poste Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ (LE POSTE QUE TU CHERCHES) ! Prospection, visite client, négociation... Tu as ça dans le sang ? Oublie tout ce que tu pensais savoir sur le commercial et le recrutement, car chez Randstad, tu vas donner un sens nouveau à ta carrière ! Ta mission : créer le match parfait 80% de ton temps sera dédié à la conquête
descriptif du poste Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ (LE POSTE QUE TU CHERCHES) ! Prospection, visite client, négociation... Tu as ça dans le sang ? Oublie tout ce que tu pensais savoir sur le commercial et le recrutement, car chez Randstad, tu vas donner un sens nouveau à ta carrière ! Ta mission : créer le match parfait 80% de ton temps sera dédié à la conquête
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