- descriptif du posteVos missions seront : - Assurez la gestion complète des dossiers, du diagnostic initial jusqu'à la résolution technique ou commerciale.Gestion des Sinistres & Relation Client Premium : Accueil & Qualification : Réceptionner les appels (entrants/sortants) et identifier les besoins avec empathie et précision.Instruction des dossiers : Vérifier les garanties, ouvrir les dossiers et assurer la complétude des informations.Pilotage techniquedescriptif du posteVos missions seront : - Assurez la gestion complète des dossiers, du diagnostic initial jusqu'à la résolution technique ou commerciale.Gestion des Sinistres & Relation Client Premium : Accueil & Qualification : Réceptionner les appels (entrants/sortants) et identifier les besoins avec empathie et précision.Instruction des dossiers : Vérifier les garanties, ouvrir les dossiers et assurer la complétude des informations.Pilotage technique
