chargé de planning (f/h).

descriptif du poste

Au sein de l'équipe de la Co-Responsable SAV, vous devez assurer le planning des entretiens, des maintenances préventives et correctives et dépannages d'installations frigorifiques, réalisées par nos techniciens.
Vos missions :
Manager et gérer le planning de 10 à 15 de techniciens (réception des appels, gestion des dépannages et des plannings de maintenance)
Gérer et assurer le suivi de planning et administratif des sous-traitants pour les opérations de maintenance et de dépannage
Assurer le suivi de l'activité des techniciens
Mettre en place des indicateurs de contrôle à partir du logiciel de planning
Poste basé à Annecy ou Chambéry
Le profil qui va nous attirer :
Expérience dans le froid ou dans le SAV serait un plus

Vous faites preuve d'une grande organisation et d'une bonne communication.
Vous savez gérer votre temps mais aussi une équipe.
Vous avez le sens du contact et savez interagir avec différents collaborateurs et manières de travailler.
Vous savez anticiper les demandes et êtes proactif.
Vous placez le client au cœur de votre métier
Vous maitrisez les outils informatiques
Ce que vous allez apprécier :
39h par semaine du lundi au vendredi
Un CSE actif pour encore plus d'avantages et de convivialité ;
Une mutuelle d'entreprise avantageuse
Tickets restaurant
Intéressement
Nos valeurs PEP'S (Performance, Envie, Progresser ensemble, Service client)

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Expérience dans le froid ou dans le SAV serait un plus
Vous faites preuve d'une grande organisation et d'une bonne communication.
Vous savez gérer votre temps mais aussi une équipe.
Vous avez le sens du contact et savez interagir avec différents collaborateurs et manières de travailler.
Vous savez anticiper les demandes et êtes proactif.
Vous placez le client au cœur de votre métier
Vous maitrisez les outils informatiques

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