- Etre l'interlocuteur référent pour les clients débiteurs - Traiter quotidiennement les alertes générées par le progiciel crédit - Relancer de manière amiable, par téléphone et par écrit - Gérer les impayés, en informer les équipes commerciales et la direction - Gérer les litiges et réclamations clients en étroite collaboration avec les équipes commerciales - Lettrer les comptes - Gérer les modifications et évolutions des fiches clients - En cas d'insuccès du recouvrement à l'amiable, réorienter les dossiers contentieux ciblés auprès des personnes référencées
profil recherché
Vous êtes diplômé d'un Bac+2/3 en Comptabilité/Gestion/Finance et avez idéalement une première expérience significative en recouvrement et/ou comptabilité.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et vous vous adaptez avec aisance aux outils informatiques.
Vous êtes à l'aise avec le téléphone, diplomate et avez d'excellentes capacités de communication, d'écoute et de négociation. Votre sens de la relation et votre pugnacité vous permettent d'atteindre vos objectifs tout en garantissant une bonne relation avec nos clients. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et appréciez de travailler en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Chargé(e) de Recouvrement (F/H).
descriptif du poste
Vous avez pour principales missions :
- Etre l'interlocuteur référent pour les clients débiteurs - Traiter quotidiennement les alertes générées par le progiciel crédit - Relancer de manière amiable, par téléphone et par écrit - Gérer les impayés, en informer les équipes commerciales et la direction - Gérer les litiges et réclamations clients en étroite collaboration avec les équipes commerciales - Lettrer les comptes - Gérer les modifications et évolutions des fiches clients - En cas d'insuccès du recouvrement à l'amiable, réorienter les dossiers contentieux ciblés auprès des personnes référencées
profil recherché
Vous êtes diplômé d'un Bac+2/3 en Comptabilité/Gestion/Finance et avez idéalement une première expérience significative en recouvrement et/ou comptabilité.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et vous vous adaptez avec aisance aux outils informatiques.
Vous êtes à l'aise avec le téléphone, diplomate et avez d'excellentes capacités de communication, d'écoute et de négociation. Votre sens de la relation et votre pugnacité vous permettent d'atteindre vos objectifs tout en garantissant une bonne relation avec nos clients. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et appréciez de travailler en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Chargé(e) de Recouvrement (F/H).
qualification
Agent de recouvrement (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Paie et Manager, et au sein d'une équipe de 15 collaborateurs répartis sur deux sites, vous intervenez sur deux grands axes de missions :1. Gestion de la paie pour un portefeuille de 200 à 250 bulletins, couvrant une dizaine de dossiers PMESaisie et traitement des éléments variables de paieÉlaboration des bulletins de salaire en garantissant leur conformité ainsi que la transmission des DSNCalcul et
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable Paie et Manager, et au sein d'une équipe de 15 collaborateurs répartis sur deux sites, vous intervenez sur deux grands axes de missions :1. Gestion de la paie pour un portefeuille de 200 à 250 bulletins, couvrant une dizaine de dossiers PMESaisie et traitement des éléments variables de paieÉlaboration des bulletins de salaire en garantissant leur conformité ainsi que la transmission des DSNCalcul et
descriptif du posteÊtre Consultant(e) Alternant(e) chez Expectra, c'est vivre des journées dynamiques où vous gérez et développez un portefeuille client tout en pilotant les recrutements de A à Z. Un état d'esprit de gagnant et une bonne dose de sourire sont indispensables !Votre Casquette Commerciale :Développement de portefeuille : Créer, développer et suivre un portefeuille de prospects et clients.Conseil client : Accompagner les clients pour identifier
descriptif du posteÊtre Consultant(e) Alternant(e) chez Expectra, c'est vivre des journées dynamiques où vous gérez et développez un portefeuille client tout en pilotant les recrutements de A à Z. Un état d'esprit de gagnant et une bonne dose de sourire sont indispensables !Votre Casquette Commerciale :Développement de portefeuille : Créer, développer et suivre un portefeuille de prospects et clients.Conseil client : Accompagner les clients pour identifier
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine et en développement, tu participeras à la réalisation : de missions Restructuring sur des entreprises en difficulté, dans le cadre de procédures amiables ou collectives : analyse de la situation financière, analyse de prévisions de trésorerie, modélisation d'hypothèses de travail, revue critique ou élaboration de business plan, production de rapports « IBR ».de missions d'exit strategy : à l'achat ou
descriptif du posteAu sein d'une équipe à taille humaine et en développement, tu participeras à la réalisation : de missions Restructuring sur des entreprises en difficulté, dans le cadre de procédures amiables ou collectives : analyse de la situation financière, analyse de prévisions de trésorerie, modélisation d'hypothèses de travail, revue critique ou élaboration de business plan, production de rapports « IBR ».de missions d'exit strategy : à l'achat ou
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