chargé de relation clients (f/h).

descriptif du poste

Comment imaginez-vous dynamiser les interactions en tant que Chargé de relation clients (F/H) ?

Rejoignez notre équipe et contribuez à renforcer la satisfaction client tout en préservant les intérêts de notre établissement.

- Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations et gérer les réclamations client

- Conseiller les clients sur les aspects techniques tout en détectant et remontant leurs besoins

- Suivre la qualité des prestations rendues et proposer d'éventuelles améliorations à l'équipe de gestion

Alors, voici ce que l'on vous propose :

Contrat: Intérim

Durée: 2/mois

Salaire: 13 euros/heure

Des avantages qui vont vous faire sourire :

Nous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous avez envie de contribuer à la satisfaction client et d'agir en tant qu'acteur clé du développement commercial¿?

- Maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Aisance relationnelle pour répondre efficacement aux demandes clients et traiter les réclamations
- Première expérience en relation client et connaissance des process Service Clients
- Diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent préférablement requis

Processus de recrutement

Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !

à propos de notre client

Notre client, basé à REIMS, intervient dans l'entreposage et les services logistiques, car oui, on gère des trucs et on les déplace avec style.