Au sein du service relations clients composé de 6 collaborateurs, vous assurez les appels entrants et sortants :
- Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations proposées, conseiller le client - Prendre en charge et traiter les réclamations clients - Prise de rendez-vous - Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations - Suivre les expéditions et enlèvements hors site
profil recherché
Vous justifiez d'expérience(s) ou formation dans le domaine de la relation client, idéalement sur des missions similaires. Vous maîtrisez l'outil informatique et les techniques téléphone. Vous avez une bonne aisance orale et capacité de gérer son temps.
Poste en temps plein du lundi au vendredi. 35h par semaine
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un transporteur, un chargé de relations clients F/H.
Longue mission intérim, poste évolutif.
descriptif du poste
Au sein du service relations clients composé de 6 collaborateurs, vous assurez les appels entrants et sortants :
- Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations proposées, conseiller le client - Prendre en charge et traiter les réclamations clients - Prise de rendez-vous - Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations - Suivre les expéditions et enlèvements hors site
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Vous justifiez d'expérience(s) ou formation dans le domaine de la relation client, idéalement sur des missions similaires. Vous maîtrisez l'outil informatique et les techniques téléphone. Vous avez une bonne aisance orale et capacité de gérer son temps.
Poste en temps plein du lundi au vendredi. 35h par semaine
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un transporteur, un chargé de relations clients F/H.
Longue mission intérim, poste évolutif.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteEn tant qu'Agent de Tri (H/F), vous êtes un maillon clé de la chaîne logistique pour assurer l'expédition des colis dans les délais :Déchargement & Tri : Réceptionner les colis et les répartir sur les tapis de tri selon leur destination.Manutention : Chargement des containers ou des véhicules de livraison.Horaires : Temps partiel de 17h30 à 20h30, du lundi au vendredi (15h/semaine).profil recherchéQualités : Vous êtes reconnu(e) pour vot
descriptif du posteEn tant qu'Agent de Tri (H/F), vous êtes un maillon clé de la chaîne logistique pour assurer l'expédition des colis dans les délais :Déchargement & Tri : Réceptionner les colis et les répartir sur les tapis de tri selon leur destination.Manutention : Chargement des containers ou des véhicules de livraison.Horaires : Temps partiel de 17h30 à 20h30, du lundi au vendredi (15h/semaine).profil recherchéQualités : Vous êtes reconnu(e) pour vot
descriptif du posteVos missions sont : - La saisie de données- L'impression de documents - L'accueil des chauffeurs (Anglais professionnel)profil recherchéVous êtes titulaire d'une formation en administratif ou dans la logistique. Le poste nécessite la maîtrise de l'anglais professionnel pour échanger avec les conducteurs ainsi qu'une excellente aisance sur Excel. Rigoureux et méthodique, vous faites preuve d'autonomie et pratiquez l'autocontrôle dans vos
descriptif du posteVos missions sont : - La saisie de données- L'impression de documents - L'accueil des chauffeurs (Anglais professionnel)profil recherchéVous êtes titulaire d'une formation en administratif ou dans la logistique. Le poste nécessite la maîtrise de l'anglais professionnel pour échanger avec les conducteurs ainsi qu'une excellente aisance sur Excel. Rigoureux et méthodique, vous faites preuve d'autonomie et pratiquez l'autocontrôle dans vos
descriptif du posteSous la responsabilité du gestionnaire de transport, vous intégrez une équipe dynamique pour assurer une tournée régulière au départ de Saint-Barthélemy-d'Anjou.- Mission de remplacement de la semaine 30 à la semaine 35 (fin juillet à fin août).- Vous assurez la livraison d'environ 10 clients par jour.- Transport de colis principalement sur palettes, avec ponctuellement quelques colis en vrac.- Travail de jour, matériel récent et entrete
descriptif du posteSous la responsabilité du gestionnaire de transport, vous intégrez une équipe dynamique pour assurer une tournée régulière au départ de Saint-Barthélemy-d'Anjou.- Mission de remplacement de la semaine 30 à la semaine 35 (fin juillet à fin août).- Vous assurez la livraison d'environ 10 clients par jour.- Transport de colis principalement sur palettes, avec ponctuellement quelques colis en vrac.- Travail de jour, matériel récent et entrete
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