chargé de service client - compagnie maritime (f/h).

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résumé

  • le havre, seine-maritime
  • 27 000 € - 29 000 € par année
  • intérim
  • BAC+3
  • 6 mois
publié le 4 février 2026

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descriptif du poste


Véritable maillon du service client, vous êtes en charge de la gestion des points navires. Cette gestion permet de contrôler et de gérer les listes de charge en corrélation avec les besoins des lignes et les demandes des clients.

RESPONSABILITÉS :

- Vous êtes garant(e) du respect des clôtures en lien avec les besoins opérationnels et dans ce cadre vous gérez les points navires.
- Vous vérifiez les informations saisies dans les systèmes AP+/CI5/ S-One et effectuez les mises à jour nécessaires.
- Vous veillez sur le respect de la conformité douanière.
- Vous contrôlez les températures des containers reefer selon les demandes clients.
- Vous gérez les demandes des différentes cellules cargo readiness worlwide.
- Vous assurez l'envoi des listes de charges prévisionnelles.
- Vous étudiez la liste de charge finale.

profil recherché


- De niveau Licence à Master en Transport Logistique ou Commerce International, vous avez acquis une connaissance du shipping et du service clients lors d'une première expérience réussie en compagnie maritime.
- Vous maîtrisez les outils informatiques internes : Lara, Excel, Outlook et tout autre système (systèmes d'extraction, système de courriers, AP+, CI5, Sone) permettant de cibler les dossiers et informer les départements concernés.
- Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais écrit.
- Votre rigueur, votre organisation, vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l'organisation seront autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client (compagnie maritime) un profil chargé(e) de service client (H/F) pour renforcer les équipes au sein de leur service Cargo Readiness. Ce poste est à pourvoir en intérim, pour une durée de 6 mois.

descriptif du poste


Véritable maillon du service client, vous êtes en charge de la gestion des points navires. Cette gestion permet de contrôler et de gérer les listes de charge en corrélation avec les besoins des lignes et les demandes des clients.

RESPONSABILITÉS :

- Vous êtes garant(e) du respect des clôtures en lien avec les besoins opérationnels et dans ce cadre vous gérez les points navires.
- Vous vérifiez les informations saisies dans les systèmes AP+/CI5/ S-One et effectuez les mises à jour nécessaires.
- Vous veillez sur le respect de la conformité douanière.
- Vous contrôlez les températures des containers reefer selon les demandes clients.
- Vous gérez les demandes des différentes cellules cargo readiness worlwide.
- Vous assurez l'envoi des listes de charges prévisionnelles.
- Vous étudiez la liste de charge finale.

profil recherché


- De niveau Licence à Master en Transport Logistique ou Commerce International, vous avez acquis une connaissance du shipping et du service clients lors d'une première expérience réussie en compagnie maritime.
- Vous maîtrisez les outils informatiques internes : Lara, Excel, Outlook et tout autre système (systèmes d'extraction, système de courriers, AP+, CI5, Sone) permettant de cibler les dossiers et informer les départements concernés.
- Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais écrit.
- Votre rigueur, votre organisation, vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l'organisation seront autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client (compagnie maritime) un profil chargé(e) de service client (H/F) pour renforcer les équipes au sein de leur service Cargo Readiness. Ce poste est à pourvoir en intérim, pour une durée de 6 mois.

  • qualification

    • Agent de transit (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 6 mois

  • niveau d'étude

    • BAC+3

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notre process de recrutement.

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