charge(e) d'assistance informatique trilingue n1 (français anglais allemand) h/f.

description.

résumé

  • angers, maine-et-loire
  • 1 850 € par mois
  • intérim
  • BAC
  • 3 mois
publié le 12 juin 2025
description.

descriptif du poste


Après une formation sur les procédures et logiciel, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes. Les utilisateurs parlent anglais, français ou allemand.

Cette mission d'intérim, située à Angers, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation. La rémunération, située aux environs de 1850 € brut / mois est à définir en fonction de votre profil. A cela s'ajoutent des Tickets Restaurant (9,50 €) + participation à l'abonnement de transport en commun.

profil recherché


De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique. Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE TRILINGUE N1 (FRANÇAIS ANGLAIS ALLEMAND) À ANGERS.

descriptif du poste


Après une formation sur les procédures et logiciel, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes. Les utilisateurs parlent anglais, français ou allemand.

Cette mission d'intérim, située à Angers, est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation. La rémunération, située aux environs de 1850 € brut / mois est à définir en fonction de votre profil. A cela s'ajoutent des Tickets Restaurant (9,50 €) + participation à l'abonnement de transport en commun.

profil recherché


De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique. Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE TRILINGUE N1 (FRANÇAIS ANGLAIS ALLEMAND) À ANGERS.

  • qualification

    • Technicien Help Desk (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 3 mois

  • niveau d'étude

    • BAC

partager cette offre.

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • charge(e) d'assistance informatique trilingue n1 (français anglais polonais) à angers. h/f

    • angers, maine-et-loire
    • intérim
    • 1 900 € par mois
    descriptif du posteAprès une formation sur les procédures et logiciel, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes. Les utilisateurs parlent anglais, français ou polonais.Cette missi
    publié le 13 juin 2025
    descriptif du posteAprès une formation sur les procédures et logiciel, votre fonction consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes. Les utilisateurs parlent anglais, français ou polonais.Cette missi
    voir le détail

  • technicien(ne) service desk & kiosque informatique n1/n2 à angers h/f

    • angers, maine-et-loire
    • intérim
    • 24 000 € par année
    descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service informatique de l'établissement afin d'assurer le support/assistance informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés utilisateurs à la fois en service Desk et service guichet/kiosque.Vous prenez en compte les appels/mails et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et via prise en main à dist
    publié le 16 mai 2025
    descriptif du posteA ce titre, vous rejoignez le service informatique de l'établissement afin d'assurer le support/assistance informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés utilisateurs à la fois en service Desk et service guichet/kiosque.Vous prenez en compte les appels/mails et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et via prise en main à dist
    voir le détail

  • technicien support logiciel (f/h)

    • angers, maine-et-loire
    • cdi
    • 32 000 € - 38 000 € par année
    descriptif du posteComment envisageriez-vous de contribuer en tant que Technicien hot-line (F/H) ?En tant que professionnel chargé de fournir une assistance technique, vous serez amené(e) à résoudre des problèmes applicatifs, garantissant ainsi la satisfaction des utilisateurs.- Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs rencontrant des difficultés avec les applications- Analyser et diagnostiquer les incidents signalés afin de pro
    publié le 11 juin 2025
    descriptif du posteComment envisageriez-vous de contribuer en tant que Technicien hot-line (F/H) ?En tant que professionnel chargé de fournir une assistance technique, vous serez amené(e) à résoudre des problèmes applicatifs, garantissant ainsi la satisfaction des utilisateurs.- Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs rencontrant des difficultés avec les applications- Analyser et diagnostiquer les incidents signalés afin de pro
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.