chargé(e) de clientèle / administration des ventes (f/h)..

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résumé

  • firminy, loire
  • 2 500 € - 2 700 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 22 septembre 2026
    nombre de postes
    1
  • secteur
    industrie
  • numéro de référence
    001-SET-1743594_01C

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descriptif du poste


Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille clients. Vous assurez la relation commerciale administrative de A à Z (de la réception de la demande jusqu'au recouvrement des factures) et portez la voix du client en interne.

Vos missions principales :

. Gestion des offres et commandes : Traiter et appliquer les procédures administratives de saisie et de suivi des offres et commandes. Actualiser les prix de vente selon les paramètres établis (indexations, révisions, etc.).

. Relation et suivi client : Assurer la relation quotidienne, mettre à jour les bases de données clients et veiller au sens du service et à la satisfaction client.

. Interface interne & Supply Chain : Collaborer avec les usines, services internes et la Supply Chain pour ajuster les carnets de commandes.

. Gestion administrative et financière : Émettre les avances/acomptes, gérer le suivi de facturation, traiter les litiges éventuels et piloter la relance préventive des créances.

. Alerte et suivi : Informer votre hiérarchie en cas de risques identifiés (délais, coûts, qualité, ruptures).

Conditions du poste :

. Type de contrat : Intérim de 4 mois dans un premier temps.
. Rémunération : 2 400 € à 2 700 € brut mensuel selon profil et expérience

profil recherché


Votre profil :

. Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 / Bac+3 (type BTS/DUT ou Licence en Commerce, Gestion ou Relation Client).

. Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie (de 0 à 3 ans) sur un poste similaire en Administration des Ventes (ADV) ou Service Client.

Compétences techniques :

. Maîtrise d'un outil ERP (idéalement SAP) et de bonnes connaissances du Pack Office.

. Niveau d'anglais intermédiaire souhaité.

. Qualités personnelles : Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'analyse et d'une bonne gestion du stress face à des situations d'urgence. Assertif(ve) et bon(ne) communiquant(e), vous avez le sens du travail en équipe et du service client.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle / Administration des Ventes (F/H).

descriptif du poste


Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) d'un portefeuille clients. Vous assurez la relation commerciale administrative de A à Z (de la réception de la demande jusqu'au recouvrement des factures) et portez la voix du client en interne.

Vos missions principales :

. Gestion des offres et commandes : Traiter et appliquer les procédures administratives de saisie et de suivi des offres et commandes. Actualiser les prix de vente selon les paramètres établis (indexations, révisions, etc.).

. Relation et suivi client : Assurer la relation quotidienne, mettre à jour les bases de données clients et veiller au sens du service et à la satisfaction client.

. Interface interne & Supply Chain : Collaborer avec les usines, services internes et la Supply Chain pour ajuster les carnets de commandes.

. Gestion administrative et financière : Émettre les avances/acomptes, gérer le suivi de facturation, traiter les litiges éventuels et piloter la relance préventive des créances.

. Alerte et suivi : Informer votre hiérarchie en cas de risques identifiés (délais, coûts, qualité, ruptures).

Conditions du poste :

. Type de contrat : Intérim de 4 mois dans un premier temps.
. Rémunération : 2 400 € à 2 700 € brut mensuel selon profil et expérience

profil recherché


Votre profil :

. Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 / Bac+3 (type BTS/DUT ou Licence en Commerce, Gestion ou Relation Client).

. Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie (de 0 à 3 ans) sur un poste similaire en Administration des Ventes (ADV) ou Service Client.

Compétences techniques :

. Maîtrise d'un outil ERP (idéalement SAP) et de bonnes connaissances du Pack Office.

. Niveau d'anglais intermédiaire souhaité.

. Qualités personnelles : Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'esprit d'analyse et d'une bonne gestion du stress face à des situations d'urgence. Assertif(ve) et bon(ne) communiquant(e), vous avez le sens du travail en équipe et du service client.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle / Administration des Ventes (F/H).

  • qualification

    • Assistant commercial (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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