chargé(e) de support client interne(f/h).

description.

résumé

  • vaulx-en-velin, rhône
  • 24 900 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 29 janvier 2026

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descriptif du poste


Vos missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge d'une hotline téléphonique afin d'aider les collaborateurs à traiter les flux des factures terrain
- contactez ou répondre aux collaborateurs du terrain
- Analyse des écarts entre les factures et les commandes sur SAP
- Gestion des demandes par mails des collaborateurs terrain ou transverses du CSP

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en hotline.
Horaires : 35h par semaine - horaires du bureau
Salaire : 12.61€ + 13ème mois + TR 9.80€ + prise en charge à 100% de l'abonnement frais transport

à propos de notre client


Notre client est un acteur majeure dans la distribution d'eau, et il recherche dans le cadre d'un renfort d'équipe de son CSP un(e) chargé(e) de support client interne H/F.

descriptif du poste


Vos missions principales seront les suivantes :
- Prise en charge d'une hotline téléphonique afin d'aider les collaborateurs à traiter les flux des factures terrain
- contactez ou répondre aux collaborateurs du terrain
- Analyse des écarts entre les factures et les commandes sur SAP
- Gestion des demandes par mails des collaborateurs terrain ou transverses du CSP

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur un poste en hotline.
Horaires : 35h par semaine - horaires du bureau
Salaire : 12.61€ + 13ème mois + TR 9.80€ + prise en charge à 100% de l'abonnement frais transport

à propos de notre client


Notre client est un acteur majeure dans la distribution d'eau, et il recherche dans le cadre d'un renfort d'équipe de son CSP un(e) chargé(e) de support client interne H/F.

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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  • conseiller relations usagers (f/h)

    • villeurbanne, rhône
    • intérim
    • 27 000 € par année
    descriptif du posteMissions :- Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)- Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée- Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assu
    publié le 26 janvier 2026
    descriptif du posteMissions :- Accueillir les usagers et répondre à leurs demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée- Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...)- Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée- Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assu
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