chargé(e) relation client (f/h).

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résumé

  • grans, bouches-du-rhône
  • 12,50 € par heure
  • intérim
  • BAC+2
  • 0 mois
publié le 20 octobre 2025

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descriptif du poste


Elle animera la relation agences avec pour mission :

- Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ;
- Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai…) en lien avec les services de la base logistique ;
- Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ;
- Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport.

profil recherché


- Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ;
- Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ...) ;
- Autonomie ;
- Sens du service client ;
- Agilité, force de proposition ;
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG).


Horaires : du Lundi au Vendredi de 8h00 à 16h30 ou de 09h00 à 17h30
Possibilité de prime mensuelle sur objectifs 150€
En présentiel

à propos de notre client


Nous recherchons actuellement un.e Chargé.e Relation Client pour l'entreprise Comasud basé sur Grans, rattaché.e à leur responsable service agences. Le service se compose de 4 personnes en open space.

descriptif du poste


Elle animera la relation agences avec pour mission :

- Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ;
- Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai…) en lien avec les services de la base logistique ;
- Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ;
- Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport.

profil recherché


- Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ;
- Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ...) ;
- Autonomie ;
- Sens du service client ;
- Agilité, force de proposition ;
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG).


Horaires : du Lundi au Vendredi de 8h00 à 16h30 ou de 09h00 à 17h30
Possibilité de prime mensuelle sur objectifs 150€
En présentiel

à propos de notre client


Nous recherchons actuellement un.e Chargé.e Relation Client pour l'entreprise Comasud basé sur Grans, rattaché.e à leur responsable service agences. Le service se compose de 4 personnes en open space.

  • qualification

    • Agent administratif (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 0 mois

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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