charges relations clients (f/h).

description.

résumé

  • puiseux-pontoise, val-d'oise
  • 27 000 € - 30 000 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 19 mars 2026

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descriptif du poste


Le spécialiste gestion client (chargé relation client ou conseiller client) est en charge d'apporter la meilleure réponse possible à la sollicitation du Réseau.
- Traiter les demandes clients (HTL Pièces véhicule immobilisé / HTL Réclamation / Mails / Appels téléphoniques)
- Assister le réseau sur les processus logistiques (Exemple : Processus sur retour vieilles Matières ou Stock Mort, etc...)
- Conseiller et assister les clients en se basant sur les processus de gestion des commandes(réclamations,retours,...)
- Anglais requis

Avantages :
Télétravail : 2 jours par semaine
RTT
Restaurant d'entreprise
Parking
- Contribuer à la satisfaction client en s'assurant du respect du parcours client préconisé pour son activité.
- Appliquer les actions d'amélioration définies pour son activité

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
1. Connaissance des outils IS/IT : Maitrise des modules commandes clients et
réclamations de l'ERP, maitrise de l'outil de gestion des tickets/réclamations
réseau (HTL)
2. Connaissance des fondamentaux de la logistique
3. Connaissance des attentes clients / sens du service client
4. Résoudre un problème
5. Argumenter et Convaincre
6. Adaptabilité, réactivité et rigueur

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans la pièce détachée automobile : CHARGES RELATIONS CLIENTS

descriptif du poste


Le spécialiste gestion client (chargé relation client ou conseiller client) est en charge d'apporter la meilleure réponse possible à la sollicitation du Réseau.
- Traiter les demandes clients (HTL Pièces véhicule immobilisé / HTL Réclamation / Mails / Appels téléphoniques)
- Assister le réseau sur les processus logistiques (Exemple : Processus sur retour vieilles Matières ou Stock Mort, etc...)
- Conseiller et assister les clients en se basant sur les processus de gestion des commandes(réclamations,retours,...)
- Anglais requis

Avantages :
Télétravail : 2 jours par semaine
RTT
Restaurant d'entreprise
Parking
- Contribuer à la satisfaction client en s'assurant du respect du parcours client préconisé pour son activité.
- Appliquer les actions d'amélioration définies pour son activité

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
1. Connaissance des outils IS/IT : Maitrise des modules commandes clients et
réclamations de l'ERP, maitrise de l'outil de gestion des tickets/réclamations
réseau (HTL)
2. Connaissance des fondamentaux de la logistique
3. Connaissance des attentes clients / sens du service client
4. Résoudre un problème
5. Argumenter et Convaincre
6. Adaptabilité, réactivité et rigueur

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans la pièce détachée automobile : CHARGES RELATIONS CLIENTS

  • qualification

    • Assistant commercial (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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notre process de recrutement.

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  • cariste (f/h)

    • puiseux-pontoise, val-d'oise
    • intérim
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    descriptif du posteDescriptif du poste :VOUS ETES TITULAIRE DU CACES 135 avec une très bonne maîtriseAu sein d'un entrepôt logistique et sous la responsabilité du / de la Chef(fe), vous :Effectuez les opérations de manutention, préparation de commandes,permettant l'entrée et la sortie de marchandises selon un mode opératoiredéfini ;Exercez vos fonctions dans le respect des standards et règles de sécurité, qualité, coût, délais et environnement afin de livr
    publié le 11 mars 2026
    descriptif du posteDescriptif du poste :VOUS ETES TITULAIRE DU CACES 135 avec une très bonne maîtriseAu sein d'un entrepôt logistique et sous la responsabilité du / de la Chef(fe), vous :Effectuez les opérations de manutention, préparation de commandes,permettant l'entrée et la sortie de marchandises selon un mode opératoiredéfini ;Exercez vos fonctions dans le respect des standards et règles de sécurité, qualité, coût, délais et environnement afin de livr
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  • approvisionneur (f/h)

    • puiseux-pontoise, val-d'oise
    • intérim
    • 28 800 € - 35 000 € par mois
    descriptif du posteSous la responsabilité du/de la Chef(fe) d'Unité logistique après-vente, il/elle garantit l'approvisionnement des pièces dans les meilleurs conditions Qualité, Coût et Délais sur un périmètre monde.Piloter les fournisseurs (taux de service, impact clients, plan d'actions...)- Approvisionner, optimiser et gérer les délais des flux d'approvisionnements despièces de rechange et d'accessoires pour garantir à chaque client la disponibilitéatt
    publié le 19 mars 2026
    descriptif du posteSous la responsabilité du/de la Chef(fe) d'Unité logistique après-vente, il/elle garantit l'approvisionnement des pièces dans les meilleurs conditions Qualité, Coût et Délais sur un périmètre monde.Piloter les fournisseurs (taux de service, impact clients, plan d'actions...)- Approvisionner, optimiser et gérer les délais des flux d'approvisionnements despièces de rechange et d'accessoires pour garantir à chaque client la disponibilitéatt
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