En tant que premier point de contact pour les conducteurs en difficulté sur les routes de France, vous assurez une gestion de bout en bout des dossiers d'assistance : - Réception d'appels : Accueillir et rassurer les membres en panne. - Coordination : Organiser l'aide sur place (dépannage, remorquage, solutions de mobilité). - Optimisation : Trouver le juste équilibre entre rapidité d'intervention et satisfaction client.
Période : Du 1er avril au 30 septembre 2026. Salaire : 1 900 € brut/mois (base 35h). Primes : Majoration pour le travail après 21h, les dimanches et jours fériés. Logement : Entièrement pris en charge et organisé par l'entreprise à Lyon. Indemnités : 300 € pour les frais de voyage (Pays-Bas/Belgique vers Lyon), 60 % de l'abonnement de transports en commun à Lyon Volume horaire : 35h/semaine en moyenne (40h lors du pic estival du 18 juillet au 9 août). Planning : Rotation 5j/7 entre 07h00 et 22h45. Lieu : 100 % au bureau (Lyon Centre), télétravail non autorisé. Congés : Présence impérative durant le pic d'activité (semaines 30, 31 et 32). En juillet et août, les samedis et lundis ne sont pas des jours de repos.
Prêt(e) pour une aventure humaine et professionnelle inoubliable sous le soleil lyonnais ? Postulez dès maintenant !
profil recherché
- Langues : Excellente maîtrise du Néerlandais, du Français et de l'Anglais. - Formation : Niveau Bac minimum (ou équivalent MBO 4). - Soft Skills : Réactif, résistant au stress et doté d'un grand sens de l'écoute. - Tempérament : Proactif, vous aimez résoudre des problèmes et n'avez pas peur du téléphone. - Les candidatures provenant des Pays-Bas et de Belgique sont les bienvenues.
à propos de notre client
Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais ? Vous souhaitez passer l'été au cœur de Lyon tout en aidant des voyageurs en difficulté ? Rejoignez notre centre de secours international pour une mission estivale stimulante au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle.
descriptif du poste
En tant que premier point de contact pour les conducteurs en difficulté sur les routes de France, vous assurez une gestion de bout en bout des dossiers d'assistance : - Réception d'appels : Accueillir et rassurer les membres en panne. - Coordination : Organiser l'aide sur place (dépannage, remorquage, solutions de mobilité). - Optimisation : Trouver le juste équilibre entre rapidité d'intervention et satisfaction client.
Période : Du 1er avril au 30 septembre 2026. Salaire : 1 900 € brut/mois (base 35h). Primes : Majoration pour le travail après 21h, les dimanches et jours fériés. Logement : Entièrement pris en charge et organisé par l'entreprise à Lyon. Indemnités : 300 € pour les frais de voyage (Pays-Bas/Belgique vers Lyon), 60 % de l'abonnement de transports en commun à Lyon Volume horaire : 35h/semaine en moyenne (40h lors du pic estival du 18 juillet au 9 août). Planning : Rotation 5j/7 entre 07h00 et 22h45. Lieu : 100 % au bureau (Lyon Centre), télétravail non autorisé. Congés : Présence impérative durant le pic d'activité (semaines 30, 31 et 32). En juillet et août, les samedis et lundis ne sont pas des jours de repos.
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- Langues : Excellente maîtrise du Néerlandais, du Français et de l'Anglais. - Formation : Niveau Bac minimum (ou équivalent MBO 4). - Soft Skills : Réactif, résistant au stress et doté d'un grand sens de l'écoute. - Tempérament : Proactif, vous aimez résoudre des problèmes et n'avez pas peur du téléphone. - Les candidatures provenant des Pays-Bas et de Belgique sont les bienvenues.
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qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
1 mois
niveau d'étude
BAC
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteLe poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce soit en Magasin ou au Siège. Le gros de ton activité, environ 65%, sera dédié au Support Applicatif Utilisateurs : tu prendras en charge les sollicitations par téléphone, emails et Intranet pour faire
descriptif du posteLe poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce soit en Magasin ou au Siège. Le gros de ton activité, environ 65%, sera dédié au Support Applicatif Utilisateurs : tu prendras en charge les sollicitations par téléphone, emails et Intranet pour faire
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descriptif du posteLe poste de Technicien Support Applicatif Métier au sein de cette entreprise, c'est l'assurance que la vingtaine d'applications métiers (comme Winner Design, YouSign ou Messagerie O365) tourne sans accroc pour tous les utilisateurs, que ce soit en Magasin ou au Siège. Le gros de ton activité, environ 65%, sera dédié au Support Applicatif Utilisateurs : tu prendras en charge les sollicitations par téléphone, emails et Intranet pour faire
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef des Ventes Nationales, vous êtes chargé de piloter et d'animer une équipe commerciale (8 personnes dont un Responsable Comptes Clés Régionaux) sur votre région, d'assurer un management de proximité, de développer le chiffre d'affaires et la visibilité de la marque et de prendre en charge la gestion ainsi que le développement des comptes régionaux.Vos missions principales s'articulent ainsi : - Déployer la s
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef des Ventes Nationales, vous êtes chargé de piloter et d'animer une équipe commerciale (8 personnes dont un Responsable Comptes Clés Régionaux) sur votre région, d'assurer un management de proximité, de développer le chiffre d'affaires et la visibilité de la marque et de prendre en charge la gestion ainsi que le développement des comptes régionaux.Vos missions principales s'articulent ainsi : - Déployer la s
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