conseiller diététicien (f/h)..

descriptif du poste

Au sein du service marketing France, vous intégrez donc l'équipe service consommateurs
composée d'une Responsable service consommateurs & informations nutritionnelles, une
coordinatrice de service consommateurs et 2 autres conseillers diététiciens.

Votre rôle sera d'être la voix de leurs marques auprès des consommateurs mais également la
voix des consommateurs au sein de la société.
Votre mission principale sera d'être à l'écoute et de prendre en charge les remontées des
consommateurs :
- Prendre en charge leurs réclamations produits et e-commerce via les différents canaux :
téléphone, mails, courriers, réseaux sociaux selon les procédures établies et assurer un
suivi ;
- Répondre à leurs demandes, les conseiller sur les produits, leur utilisation et leur qualité
nutritionnelle ;
- Être le garant de la bonne retranscription de ces remontées dans un outils de gestion de
service clients pour favoriser l'analyse et le reporting ;
- Participer avec le reste de l'équipe au bon fonctionnement du service (gestion des
fournitures, mise à jour des informations produits, reporting…) ;
- Participer à l'acculturation Nutrition de l'équipe et réalisez des missions ponctuelles
d'accompagnement et de formation nutrition pour les différentes marques.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 (idéalement un BTS en diététique) ou une expérience dans le domaine alimentaire (Qualité, R&D, Nutrition).
- Vous êtes sensible au monde de la nutrition, au marketing et aux comportements des
consommateurs.
- Des bases en réglementation seraient un plus.
- Vous avez une maîtrise du pack office.
- Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles et une parfaite maîtrise de l'orthographe.
- Vous êtes une personne reconnue pour vos qualités relationnelles, votre aisance orale,
votre empathie et votre sens de l'écoute.
- Vous êtes rigoureux et force de proposition.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez les compétences requises, n'attendez plus et postulez !

A bientôt chez Randstad.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client important groupe agroalimentaire un conseiller diététicien(h/f) dans le cadre d'une mission en intérim.
Le poste est basé à Revel, du lundi au vendredi avec des horaires en journée.
Vous bénéficiez également de journée de télétravail à hauteur de 1 à 2 jours/semaine, ainsi qu'une prime de 13 ieme mois et de tickets restaurants.