conseiller relation client (f/h).

descriptif du poste

Que diriez-vous de contribuer à une expérience client exceptionnelle en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de répondre aux appels, d'assister les clients et d'assurer la gestion des demandes.

- Accueillir de manière personnalisée chaque interlocuteur et gérer efficacement les appels entrants
- Analyser les besoins des clients pour offrir des conseils et solutions adaptés
- Orienter les demandes vers les services appropriés et fournir des connaissances techniques
- Rechercher des informations précises et répondre de manière claire aux questions des interlocuteurs
- Effectuer des tâches spécifiques en soutien aux services opérationnels selon vos compétences

Le poste en question : contrat et salaire à la clé!
- Contrat: CDI

- Salaire: 24000 euros /an

- Télétravail partiel possible


Des avantages qui feront toute la différence pour vous :
- Avantages CSE

- Prévoyance santé

- Prime sur objectif

- Primes et intéressements

- Tickets restaurants

profil recherché

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) enthousiaste et empathique, capable d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de fournir des conseils adaptés à chaque interlocuteur.

- Assurez un accueil téléphonique personnalisé tout en respectant les procédures internes
- Analysez les besoins des interlocuteurs pour offrir des conseils sur mesure
- Orientez les demandes vers les services spécialisés lorsque nécessaire
- Démontrez une curiosité et une rigueur exemplaires dans la recherche d'informations
- Formation en techniques de l'accueil téléphonique ou équivalent appréciée

Processus de recrutement
Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !

à propos de notre client

Notre client, basé à REIMS, recrute pour ses activités auxiliaires de services financiers et d'assurance.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client incarne des valeurs humaines fortes et met un point d'honneur à assurer le bien-être de ses salariés tout en garantissant une croissance saine et durable.