description.
descriptif du poste
Vos Missions : Un Rôle Double et Stratégique
- Conseiller Service Professionnel (B2B) :
Accueillir, conseiller et gérer l'intégralité du parcours client pour les véhicules professionnels.
Assurer une posture et une présentation irréprochables pour représenter la marque et la concession auprès d'une clientèle exigeante.
Établir les ordres de réparation, réaliser les devis et en assurer le suivi jusqu'à la restitution du véhicule.
Gérer les situations urgentes, en faisant preuve de calme, en communiquant avec clarté et assurance, transformant ainsi la contrainte en satisfaction client.
2. Coordinateur d'Atelier :
Animer une équipe de trois mécaniciens.
Organiser le travail et garantir l'efficacité de l'atelier.
Assurer la répartition des tâches et l'établissement du planning des interventions techniques.
Veiller au respect des process qualité et des délais annoncés aux clients professionnels.
Rémunération : 2300 € à 2600 € brut mensuel (selon profil et expérience). Un système de primes attractif, accessible et pouvant atteindre 8000 € bruts annuels, s'ajoute à ce salaire.
profil recherché
Votre Profil : Expérience, Leadership et Expertise.
Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans l'automobile ou un secteur technique connexe.
Compétences Techniques Indispensables : Vous possédez de solides connaissances en mécanique automobile pour assurer le relais technique efficace entre les clients professionnels et l'équipe d'atelier, et pour coordonner précisément les interventions.
Votre posture professionnelle et votre aisance à l'oral sont des éléments clés pour inspirer la crédibilité et interagir efficacement avec notre clientèle d'affaires.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre leadership naturel.
Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion d'atelier (DMS).
Vous êtes prêt(e) à relever ce double défi ? Envoyez nous votre CV dès aujourd'hui, un consultant spécialisé vous recontactera au plus vite !
à propos de notre client
Saisissez une opportunité de carrière unique ! Notre client, concessionnaire incontournable sur le bassin toulonnais recherche un talent pour un rôle clé et polyvalent au sein de son équipe après-vente.
Nous recrutons pour son compte un Conseiller Service expérimenté, spécifiquement dédié à la clientèle de Professionnels (B2B), qui assumera également le rôle de coordination de l'équipe de Mécaniciens pour un poste en CDI.
descriptif du poste
Vos Missions : Un Rôle Double et Stratégique
- Conseiller Service Professionnel (B2B) :
Accueillir, conseiller et gérer l'intégralité du parcours client pour les véhicules professionnels.
Assurer une posture et une présentation irréprochables pour représenter la marque et la concession auprès d'une clientèle exigeante.
Établir les ordres de réparation, réaliser les devis et en assurer le suivi jusqu'à la restitution du véhicule.
Gérer les situations urgentes, en faisant preuve de calme, en communiquant avec clarté et assurance, transformant ainsi la contrainte en satisfaction client.
2. Coordinateur d'Atelier :
Animer une équipe de trois mécaniciens.
Organiser le travail et garantir l'efficacité de l'atelier.
Assurer la répartition des tâches et l'établissement du planning des interventions techniques.
Veiller au respect des process qualité et des délais annoncés aux clients professionnels.
Rémunération : 2300 € à 2600 € brut mensuel (selon profil et expérience). Un système de primes attractif, accessible et pouvant atteindre 8000 € bruts annuels, s'ajoute à ce salaire.
profil recherché
Votre Profil : Expérience, Leadership et Expertise.
Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans l'automobile ou un secteur technique connexe.
Compétences Techniques Indispensables : Vous possédez de solides connaissances en mécanique automobile pour assurer le relais technique efficace entre les clients professionnels et l'équipe d'atelier, et pour coordonner précisément les interventions.
Votre posture professionnelle et votre aisance à l'oral sont des éléments clés pour inspirer la crédibilité et interagir efficacement avec notre clientèle d'affaires.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre leadership naturel.
Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion d'atelier (DMS).
Vous êtes prêt(e) à relever ce double défi ? Envoyez nous votre CV dès aujourd'hui, un consultant spécialisé vous recontactera au plus vite !
à propos de notre client
Saisissez une opportunité de carrière unique ! Notre client, concessionnaire incontournable sur le bassin toulonnais recherche un talent pour un rôle clé et polyvalent au sein de son équipe après-vente.
Nous recrutons pour son compte un Conseiller Service expérimenté, spécifiquement dédié à la clientèle de Professionnels (B2B), qui assumera également le rôle de coordination de l'équipe de Mécaniciens pour un poste en CDI.
