Ici, on ne lit pas de script bêtement, on conseille. Intégré(e) à une équipe motivée, vos journées seront rythmées par :
- L'accompagnement: Contacter les prospects (qui ont demandé à être appelés, pas de prospection dans le dur) pour comprendre leur projet de formation.
- Le conseil: Les orienter vers la solution la plus adaptée à leur carrière.
- Le challenge: Transformer cet échange en une inscription concrète.
- Le suivi: Assurer une relance qualitative (on ne lâche rien, mais toujours avec le sourire).
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type commercial et avoir au moins 1 année d'expérience en centre d'appel.
Maîtrise d'Excel impérative !
L'écoute active, la ténacité et l'aisance verbale seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.
Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Contactez vite Audrey, Céline ou Camille !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable de la formation digitale et de l'emploi, un Conseiller téléphonique h/f.
descriptif du poste
Oubliez les centres d'appels robotisés !
Ici, on ne lit pas de script bêtement, on conseille. Intégré(e) à une équipe motivée, vos journées seront rythmées par :
- L'accompagnement: Contacter les prospects (qui ont demandé à être appelés, pas de prospection dans le dur) pour comprendre leur projet de formation.
- Le conseil: Les orienter vers la solution la plus adaptée à leur carrière.
- Le challenge: Transformer cet échange en une inscription concrète.
- Le suivi: Assurer une relance qualitative (on ne lâche rien, mais toujours avec le sourire).
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 type commercial et avoir au moins 1 année d'expérience en centre d'appel.
Maîtrise d'Excel impérative !
L'écoute active, la ténacité et l'aisance verbale seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.
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à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable de la formation digitale et de l'emploi, un Conseiller téléphonique h/f.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVos missions sont les suivantes : - Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients- Mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation- Gérer l'édition de document et l'aide à la connexion sur les outils- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la sociétéprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 assurances / banques ou avoir une pre
descriptif du posteVos missions sont les suivantes : - Renseigner, conseiller et répondre aux demandes des clients- Mettre à jour les données sur la base du recueil des informations lors de l'entrée en relation- Gérer l'édition de document et l'aide à la connexion sur les outils- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à l'image de marque de la sociétéprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 assurances / banques ou avoir une pre
descriptif du posteVotre mission principale consiste à prendre en charge les dossiers des assurés et des professionnels de santé, tout en garantissant la conformité des flux de remboursement.Vos missions principales :- Gestion des prestations : Réceptionner, analyser et traiter les demandes de remboursement en vérifiant la complétude et l'éligibilité des dossiers.- Suivi technique : Établir les devis et valider les flux ainsi que les fichiers CCSS ( en Fra
descriptif du posteVotre mission principale consiste à prendre en charge les dossiers des assurés et des professionnels de santé, tout en garantissant la conformité des flux de remboursement.Vos missions principales :- Gestion des prestations : Réceptionner, analyser et traiter les demandes de remboursement en vérifiant la complétude et l'éligibilité des dossiers.- Suivi technique : Établir les devis et valider les flux ainsi que les fichiers CCSS ( en Fra
descriptif du posteSous la responsabilité du manager d'équipe, vous êtes le garant de la qualité de vie des contrats de nos assurés. Votre rôle est central : de l'intégration du nouveau client jusqu'au suivi administratif de son dossier.Vos activités principales : Analyser la complétude et l'éligibilité des dossiers santé avant mise en gestion. Gérer les avenants et traiter les demandes de résiliation.Gestion Financière : Assurer le suivi des cotisations e
descriptif du posteSous la responsabilité du manager d'équipe, vous êtes le garant de la qualité de vie des contrats de nos assurés. Votre rôle est central : de l'intégration du nouveau client jusqu'au suivi administratif de son dossier.Vos activités principales : Analyser la complétude et l'éligibilité des dossiers santé avant mise en gestion. Gérer les avenants et traiter les demandes de résiliation.Gestion Financière : Assurer le suivi des cotisations e
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