conseiller téléphonique (f/h).

descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable de centre, vous assurez la fluidité des échanges au sein du centre de télésurveillance. Votre rôle est polyvalent et ne concerne pas le traitement direct des alarmes:
Gestion des appels : Réceptionner les appels entrants du centre.
Support Technique : Réaliser les raccordements et tests techniques, tout en apportant une assistance aux clients et aux techniciens.
Gestion Administrative : Traiter les e-mails clients et établir les comptes rendus d'activité.
Coordination : Collaborer avec les services hotline, technique et relation client.

profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Une première expérience en centre d'appels ou en assistance technique

Prêt(e) à sécuriser votre avenir professionnel ? Postulez dès maintenant !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la sécurité, un(e) Standardiste Télésurveillance F/H.

Le poste est desservi par les transports en commun et le temps de travail est de 35h par semaine du lundi au vendredi avec horaires 4 Matins (06h30-14h30) / 2 Repos / 4 Après-Midi (14h30-22h30) et Possible de nuit(22H30 – 06H30)