description.
descriptif du poste
Au sein d'une équipe passionnée par l'univers du jardin et de la culture potagère, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour transformer chaque échange en une expérience réussie.
Plus qu'un simple support, vous accompagnez les clients de A à Z :
Accueil & Conseil : Réception des appels entrants pour guider les clients.
Ventes Additionnelles : Identifier les besoins pour proposer les produits complémentaires qui feront la différence.
Gestion des Commandes : De la saisie à la facturation, vous maîtrisez le cycle de vente.
Communication Digitale : Répondre avec soin aux messages et e-mails.
profil recherché
Vous avez eu une premeire experience reussie en qualité de conseiller(e) relation clients
Vous avez des capacités relationnelles et un sens du service nécessaires à l'accueil et la prise en charge des clients
l' esprit d'équipe
Vous êtes dynamique
La curiosité et l'intérêt pour le monde du jardin et de la culture potagère sont bienvenus.
Site pas desservi par les transports en commun
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Conseiller(e) relation clients
descriptif du poste
Au sein d'une équipe passionnée par l'univers du jardin et de la culture potagère, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour transformer chaque échange en une expérience réussie.
Plus qu'un simple support, vous accompagnez les clients de A à Z :
Accueil & Conseil : Réception des appels entrants pour guider les clients.
Ventes Additionnelles : Identifier les besoins pour proposer les produits complémentaires qui feront la différence.
Gestion des Commandes : De la saisie à la facturation, vous maîtrisez le cycle de vente.
Communication Digitale : Répondre avec soin aux messages et e-mails.
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