conseiller téléphonique (f/h).

descriptif du poste

Quel attrait trouvez-vous dans les responsabilités d'un Conseiller téléphonique (F/H) ?
Au sein de notre client, vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques assurant ainsi un service client optimal pour le secteur du Transport Scolaire - Accueillez et orientez les appels entrants en fournissant des informations précises sur l'avancement des tickets - Créez des tickets détaillés en recueillant l'ensemble des informations nécessaires lors des appels entrants - Transférez les appels vers les interlocuteurs compétents selon les besoins spécifiques exprimés par les clients.

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/jours
- Salaire: 11.88 euros/heure


Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

profil recherché

Le candidat(e) idéal(e) doit posséder des compétences en communication et en gestion des appels pour assurer une expérience client fluide et efficace.

- Expérience de 1 an minimum dans un rôle similaire de conseiller téléphonique
- Excellente capacité de communication et d'écoute active pour identifier rapidement les besoins des clients
- Formation en relation client, de préférence avec un diplôme en communication ou équivalent
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression avec efficacité et professionnalisme

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.

à propos de notre client

Notre client à MONTPELLIER est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.