conseiller téléphonique (f/h).

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résumé

  • reims, marne
  • 13,20 € par heure
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 26 juin 2025

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descriptif du poste


Votre rôle est de répondre aux demandes de renseignements sur les prestations et gérer les réclamations client

- Conseiller les clients sur les aspects techniques tout en détectant et remontant leurs besoins
- Suivre la qualité des prestations rendues et proposer d'éventuelles améliorations à l'équipe de gestion

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous avez envie de contribuer à la satisfaction client et d'agir en tant qu'acteur clé du développement commercial.

- Aisance relationnelle pour répondre efficacement aux demandes clients et traiter les réclamations
- Première expérience en relation client et connaissance des process Service Clients
- Diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent préférablement requis

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un chargé de relation client (H/F).

descriptif du poste


Votre rôle est de répondre aux demandes de renseignements sur les prestations et gérer les réclamations client

- Conseiller les clients sur les aspects techniques tout en détectant et remontant leurs besoins
- Suivre la qualité des prestations rendues et proposer d'éventuelles améliorations à l'équipe de gestion

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Vous avez envie de contribuer à la satisfaction client et d'agir en tant qu'acteur clé du développement commercial.

- Aisance relationnelle pour répondre efficacement aux demandes clients et traiter les réclamations
- Première expérience en relation client et connaissance des process Service Clients
- Diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent préférablement requis

à propos de notre client


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