Comment percevez-vous l'opportunité d'exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Rejoignez une équipe dédiée à la relation clientèle en ligne, en proposant des solutions adaptées dès le premier contact pour satisfaire nos usagers.
- Assurer l'accueil et le traitement des demandes des clients tout en respectant les procédures d'affectation - Contribuer à la gestion fluide des appels en ajustant vos actions selon les besoins identifiés - Favoriser l'excellence relationnelle par le développement des contacts et la planification de rendez-vous via les canaux téléphoniques et écrits
Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim
- Durée: 143/jours
- Salaire: 12.54 euros/heure + 13eme mois
Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.
profil recherché
Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé, vous avez une expérience de 6 mois en relation clients (stage et alternance compris). Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faite preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail. Vous avez le sens de la relation client et démontrez des capacités de communication et d'adaptation au service de la satisfaction client. Vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes et trouver les meilleures réponses à apporter aux clients.Processus de recrutement Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre missi
à propos de notre client
Notre client est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
descriptif du poste
Comment percevez-vous l'opportunité d'exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Rejoignez une équipe dédiée à la relation clientèle en ligne, en proposant des solutions adaptées dès le premier contact pour satisfaire nos usagers.
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Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim
- Durée: 143/jours
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Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.
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Diplômé d'un BAC 2 à BAC 3 validé, vous avez une expérience de 6 mois en relation clients (stage et alternance compris). Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faite preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail. Vous avez le sens de la relation client et démontrez des capacités de communication et d'adaptation au service de la satisfaction client. Vous avez la volonté d'apporter des solutions pour répondre aux demandes et trouver les meilleures réponses à apporter aux clients.Processus de recrutement Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre missi
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Notre client est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
6 mois
niveau d'étude
BAC+2
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteQuelle perspective trouvez-vous captivante dans les missions d'un.e Conseiller banque en ligne (f/h) engagé.e?En tant que membre clé de l'équipe, vous fournissez un accueil et un service client exceptionnels tout en promouvant les produits bancaires appropriés aux besoins. - Accueillir et traiter les demandes des clients en ligne, en identifiant des solutions adaptées à leurs besoins - Transférer les appels vers l'expertise pertinente en
descriptif du posteQuelle perspective trouvez-vous captivante dans les missions d'un.e Conseiller banque en ligne (f/h) engagé.e?En tant que membre clé de l'équipe, vous fournissez un accueil et un service client exceptionnels tout en promouvant les produits bancaires appropriés aux besoins. - Accueillir et traiter les demandes des clients en ligne, en identifiant des solutions adaptées à leurs besoins - Transférer les appels vers l'expertise pertinente en
descriptif du posteVous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez
descriptif du posteVous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez
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