gestionnaire adv (f/h).

description.

résumé

  • saint-chamond, loire
  • 2 000 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 3 septembre 2025

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descriptif du poste


Rattaché(e) à la fonction commerciale, vous êtes le pilier de la relation avec les clients. Vous gérez l'ensemble du processus de vente, de la prise de commande à la facturation, et vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toutes leurs demandes.

Vos missions sont les suivantes :

1. Gestion et suivi des commandes :

. Assurer l'accueil téléphonique des clients et des commerciaux.
. Traiter et enregistrer les commandes reçues.
. Rédiger les offres de prix et suivre les actions promotionnelles en collaboration avec les services concernés.
. Gérer les anomalies liées aux commandes.
. Contrôler la disponibilité des produits en stock et lancer les ordres de fabrication si nécessaire.
. Établir les accusés de réception et les confirmations de date de livraison.
. Prendre les rendez-vous de livraison pour les commandes destinées aux entrepôts et gérer les priorités.
. Informer les clients du suivi de leurs commandes et des reliquats.
. Suivre les réclamations clients et les retours transporteurs jusqu'à l'établissement de l'avoir.

2. Administration des ventes :

. Créer les fiches clients dans le logiciel DIVALTO en respectant les procédures internes.
. Établir la facturation et procéder à son envoi (EDI, dématérialisé, papier).
. Remonter quotidiennement le suivi du carnet de commandes et de la facturation.

profil recherché


Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement dans un environnement commercial B to B.

. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez déjà travaillé avec un ERP (une connaissance de DIVALTO est un plus).
. Vous possédez une fibre commerciale développée et un excellent relationnel.
. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités sont des atouts majeurs.
. Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et vous aimez le travail en équipe.

à propos de notre client


Randstad Saint-Étienne recherche pour son client, un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) pour une longue mission.

descriptif du poste


Rattaché(e) à la fonction commerciale, vous êtes le pilier de la relation avec les clients. Vous gérez l'ensemble du processus de vente, de la prise de commande à la facturation, et vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toutes leurs demandes.

Vos missions sont les suivantes :

1. Gestion et suivi des commandes :

. Assurer l'accueil téléphonique des clients et des commerciaux.
. Traiter et enregistrer les commandes reçues.
. Rédiger les offres de prix et suivre les actions promotionnelles en collaboration avec les services concernés.
. Gérer les anomalies liées aux commandes.
. Contrôler la disponibilité des produits en stock et lancer les ordres de fabrication si nécessaire.
. Établir les accusés de réception et les confirmations de date de livraison.
. Prendre les rendez-vous de livraison pour les commandes destinées aux entrepôts et gérer les priorités.
. Informer les clients du suivi de leurs commandes et des reliquats.
. Suivre les réclamations clients et les retours transporteurs jusqu'à l'établissement de l'avoir.

2. Administration des ventes :

. Créer les fiches clients dans le logiciel DIVALTO en respectant les procédures internes.
. Établir la facturation et procéder à son envoi (EDI, dématérialisé, papier).
. Remonter quotidiennement le suivi du carnet de commandes et de la facturation.

profil recherché


Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 ou vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement dans un environnement commercial B to B.

. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez déjà travaillé avec un ERP (une connaissance de DIVALTO est un plus).
. Vous possédez une fibre commerciale développée et un excellent relationnel.
. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités sont des atouts majeurs.
. Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et vous aimez le travail en équipe.

à propos de notre client


Randstad Saint-Étienne recherche pour son client, un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) pour une longue mission.

  • qualification

    • Assistant ADV (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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