gestionnaire adv (f/h).

descriptif du poste

Sous la supervision du Gestionnaire ADV Senior, vous assurez le bon déroulement des ventes internationales, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits chez les clients.

Vos missions principales se déclinent ainsi :

* Gestion et suivi des commandes projets : Enregistrement des commandes dans SAP, vérification de la cohérence des informations (commerciales, logistiques), suivi des expéditions et des instructions de marquage en lien avec les transitaires.

* Coordination internationale : Assurer l'interface entre les clients, les agents commerciaux et les services internes (production, comptabilité, support).

* Gestion administrative & Facturation Export : Émission des factures, bons d'expédition et gestion documentaire complexe (crédits documentaires, lettres de crédit, documents douaniers et réglementaires liés à l'export).

* Suivi des litiges & Après-vente : Traitement des litiges de premier niveau (transport, facturation) et mise à jour des données de suivi du matériel livré.

* Amélioration continue : Participation à l'optimisation des processus ADV et à la mise à jour des tableaux de bord sur le CRM.

Conditions et avantages du poste
* Contrat : Mission d'intérim à pourvoir dès le 17 août jusqu'à la fin de l'année.

* Rémunération : 30K€ à 35K€ brut annuel (selon profil).

* Horaires : 35h avec horaires flexibles (plages d'arrivée entre 7h30 et 9h15).

* Les + : Tickets restaurant (10€ pris en charge à 60%), 50% transport, salle de sport sur place, et 2 jours de télétravail par semaine après la période de prise de poste !

profil recherché

* Formation & Expérience : Issu(e) d'une formation Bac+2 en Commerce International, Gestion ou Logistique, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel technique ou international.

* Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils de gestion de commandes (la connaissance de SAP et d'un CRM est un vrai plus) ainsi que la liasse documentaire liée au grand export (grandes réglementations, douanes, incoterms).

* Langues : Un anglais professionnel courant est indispensable pour échanger quotidiennement avec les clients et agents à l'international.

* Qualités recherchées : Dynamique, réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre sens de l'organisation et votre orientation solutions.

à propos de notre client

Notre client est un acteur industriel de référence à l'échelle mondiale, reconnu pour son expertise technique et la haute fiabilité de ses solutions de protection énergétique. Rejoindre cette entreprise à taille humaine, c'est intégrer un environnement de travail dynamique, multiculturel et soucieux du bien-être de ses collaborateurs (locaux modernes, salle de sport, flexibilité). Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous travaillerez dans un cadre collaboratif en interface directe avec la production, le commerce et la logistique.