gestionnaire back office (banque) (f/h).
- affiché aujourd'hui
- intérim
qualification
- Gestionnaire back office (banque) (F/H)
niveau d'expérience
- 1 année(s)
niveau d'étude
- BAC+2
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- descriptif du posteMissionsAccueil des clients- Accueillir le client et l'orienter- Qualifier la demande du client, dans le respect des critères de qualité de service et desprocédures- Répondre aux demandes courantes ou orienter le client de façon adaptéeDétecter les opportunités commerciales et proposer l'offre de base- Saisir les opportunités de vente lors d'un contact client (téléphone ou accueil)Mise à jour des bases de données- Saisir les informationsdescriptif du posteMissionsAccueil des clients- Accueillir le client et l'orienter- Qualifier la demande du client, dans le respect des critères de qualité de service et desprocédures- Répondre aux demandes courantes ou orienter le client de façon adaptéeDétecter les opportunités commerciales et proposer l'offre de base- Saisir les opportunités de vente lors d'un contact client (téléphone ou accueil)Mise à jour des bases de données- Saisir les informations
- descriptif du posteVos Missions & Objectifs :Pilotage de dossiers : Assurer une gestion fluide et rigoureuse des dossiers clients.Performance : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs d'excellence du service.Vos Activités au quotidien :Maîtrise technique : Gestion complète des dossiers prestations (saisie, tiers payant, prises en charge Optique/Dentaire/Hospit).Conseil & Relationnel : Répondre aux sollicitations téléphoniques des professionnels dedescriptif du posteVos Missions & Objectifs :Pilotage de dossiers : Assurer une gestion fluide et rigoureuse des dossiers clients.Performance : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs d'excellence du service.Vos Activités au quotidien :Maîtrise technique : Gestion complète des dossiers prestations (saisie, tiers payant, prises en charge Optique/Dentaire/Hospit).Conseil & Relationnel : Répondre aux sollicitations téléphoniques des professionnels de
