F/B Office téléphonique - Conseiller juridiquement des assurés confrontés à des litiges - Les renseigner sur l'état de leur dossiers en cours - Gestion de dossiers par conseils juridiques - Démarche amiables et informations sur suivi judiciaire
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+5 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Au-delà de vos compétences académiques :
Sens du service : Vous placez la satisfaction de l'assuré au cœur de vos priorités et savez faire preuve d'empathie, même dans des contextes parfois tendus.
Rigueur et organisation : Capable de gérer un portefeuille de dossiers de manière autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre capacité à prioriser les urgences.
Esprit d'équipe : Vous appréciez les environnements collaboratifs où le partage d'informations et l'entraide sont la norme.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, pôle assurantiel d'un grand groupe bancaire mutualiste français des Gestionnaire de Support de Protection Juridique sur le site de LYON 3
descriptif du poste
F/B Office téléphonique - Conseiller juridiquement des assurés confrontés à des litiges - Les renseigner sur l'état de leur dossiers en cours - Gestion de dossiers par conseils juridiques - Démarche amiables et informations sur suivi judiciaire
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+5 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Au-delà de vos compétences académiques :
Sens du service : Vous placez la satisfaction de l'assuré au cœur de vos priorités et savez faire preuve d'empathie, même dans des contextes parfois tendus.
Rigueur et organisation : Capable de gérer un portefeuille de dossiers de manière autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre capacité à prioriser les urgences.
Esprit d'équipe : Vous appréciez les environnements collaboratifs où le partage d'informations et l'entraide sont la norme.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, pôle assurantiel d'un grand groupe bancaire mutualiste français des Gestionnaire de Support de Protection Juridique sur le site de LYON 3
qualification
Gestionnaire back office (banque) (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
BAC+5
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notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
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votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteAu cœur d'un environnement digital et stimulant, vous gérez un portefeuille de clients B2C avec une polyvalence totale :Conseil & Pédagogie : Explication des factures et analyse de la consommation énergétique.Gestion Administrative : Modification des échéanciers, mise à jour des dossiers clients et suivi rigoureux du Back-Office.Support Digital : Activation à distance des boîtiers intelligents et accompagnement sur l'application mobile.C
descriptif du posteAu cœur d'un environnement digital et stimulant, vous gérez un portefeuille de clients B2C avec une polyvalence totale :Conseil & Pédagogie : Explication des factures et analyse de la consommation énergétique.Gestion Administrative : Modification des échéanciers, mise à jour des dossiers clients et suivi rigoureux du Back-Office.Support Digital : Activation à distance des boîtiers intelligents et accompagnement sur l'application mobile.C
descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur de référence, vous assurez le suivi administratif complet, de la souscription initiale jusqu'à l'activation du contrat d'électricité. Au quotidien, vous gérez les relances par mail et chat avec vos clients B2B, tout en résolvant les problématiques contractuelles pour garantir une conformité totale. Vous accompagnez également la vie du contrat à travers les modifications de puissance, les changements de titulaire
descriptif du posteEn tant qu'interlocuteur de référence, vous assurez le suivi administratif complet, de la souscription initiale jusqu'à l'activation du contrat d'électricité. Au quotidien, vous gérez les relances par mail et chat avec vos clients B2B, tout en résolvant les problématiques contractuelles pour garantir une conformité totale. Vous accompagnez également la vie du contrat à travers les modifications de puissance, les changements de titulaire
descriptif du posteVous travaillerez au sein du service comptabilité en tant que renfort d'équipe - vos missions seront les suivantes :- manipulation de données- gestion du back-office- recherche d'informations- suivi de la facturationprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Salaire : 25 à 28K€Horaire : de bureau du lundi au vendredi - 35h hebdomadaireà propos de notre clientNous recherchons pour le compte
descriptif du posteVous travaillerez au sein du service comptabilité en tant que renfort d'équipe - vos missions seront les suivantes :- manipulation de données- gestion du back-office- recherche d'informations- suivi de la facturationprofil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience.Salaire : 25 à 28K€Horaire : de bureau du lundi au vendredi - 35h hebdomadaireà propos de notre clientNous recherchons pour le compte
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