gestionnaire back office (banque) (f/h).

descriptif du poste

Quels défis captivants relèverez-vous en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ?
En intégrant l'assistance téléphonique, vous contribuerez à l'excellence du service client pour les banques Caisse d'Epargne et Banque Populaire.
- Réceptionner et traiter les appels des réseaux et des clients pour assurer une communication fluide et efficace
- Accompagner les interlocuteurs en fournissant des conseils avisés pour le suivi des dossiers et les demandes de procédure
- Gérer les réclamations avec diligence, proposer des enquêtes de satisfaction et exécuter les tâches administratives afférentes aux demandes des clients

Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat: Intérim
- Durée: 55/jours
- Salaire: 22500 euros/an
- Télétravail partiel possible

En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages :
- RTT
- Tickets restaurants

Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.

profil recherché

Un(e) Gestionnaire back office (banque) (F/H) compétent(e) est recherché(e) pour assurer des opérations bancaires fiables et un service client irréprochable.

- Expérience minimale de deux ans dans une fonction similaire au sein du secteur bancaire
- Aptitude avérée à gérer efficacement les réclamations clients et proposer des solutions adaptées
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de gestion bancaire pour un suivi administratif rigoureux
- Titulaire d'un diplôme BTS en Banque ou équivalent, garantissant une base solide en opérations bancaires

Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.

à propos de notre client

Notre client, situé à MONTPELLIER, fournit des services d'information aux entreprises et aux particuliers pour répondre à leurs besoins et ainsi améliorer leurs processus de prise de décision.
De quelle façon se rendre sur le lieu de travail ?
- En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
- En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
- Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.