gestionnaire back office (f/h).

descriptif du poste

Au sein de notre équipe de gestion, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes de nos adhérents. Votre mission principale consistera à assurer la gestion administrative des dossiers de prestations santé qui ne relèvent pas de la télétransmission.

Plus précisément, vous serez en charge de :

- Réceptionner et analyser les demandes de prise en charge (actes de médecine douce, ostéopathie, cures thermales, etc.).
- Vérifier la conformité des dossiers et des pièces justificatives selon les garanties contractuelles et les procédures internes.
- Instruire les dossiers et procéder à leur liquidation.
- Assurer le suivi des dossiers et informer les adhérents de l'avancement de leur demande si nécessaire.
- Participer à la qualité de service en garantissant un traitement rigoureux et efficace des demandes.

profil recherché

Vous justifiez impérativement d'une expérience préalable réussie au sein d'une mutuelle sur un poste similaire de gestion de prestations santé.
Vous maîtrisez les mécanismes de remboursement des frais de santé et la lecture des garanties.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre capacité d'analyse.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur majeur de la protection sociale et dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire Back Office Santé.