Missions Au sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients : Mettre à jour les comptes clients en modifiant les données administratifs nécessaires au traitement de l'ordonnance : coordonnées, données d'identité, données sécurité sociale et mutuelle… Assurer la création des clients France en tenant compte du type de client Répondre aux patients ou les contacter (email, téléphone) dans le cadre du traitement de leur dossier administratif Assurer les activités complémentaires liées au service selon les besoins : Participer à l'ouverture du courrier et à la numérisation des dossiers, au pointage des documents édités, au classement de dossiers
Salaire : 2 267,96 €
profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac ou BTS en secrétariat, gestion ou équivalent et disposez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle à un poste d'agent administratif, dans le domaine médical, un organisme de mutuelle ou de sécurité sociale. La connaissance de la gestion du tiers-payant est recommandée. Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques (Excel notamment) et vous apprenez rapidement à manipuler un nouvel outil. Au-delà de votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'adaptation, vous êtes méthodique, réactif(ve) et attentif(ve) aux détails.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à ANTONY un Gestionnaire polyvalent administration clients – tiers-payant H/F dans le cadre d'une mission d'intérim
descriptif du poste
Missions Au sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients : Mettre à jour les comptes clients en modifiant les données administratifs nécessaires au traitement de l'ordonnance : coordonnées, données d'identité, données sécurité sociale et mutuelle… Assurer la création des clients France en tenant compte du type de client Répondre aux patients ou les contacter (email, téléphone) dans le cadre du traitement de leur dossier administratif Assurer les activités complémentaires liées au service selon les besoins : Participer à l'ouverture du courrier et à la numérisation des dossiers, au pointage des documents édités, au classement de dossiers
Salaire : 2 267,96 €
profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac ou BTS en secrétariat, gestion ou équivalent et disposez d'au moins 2 ans d'expérience professionnelle à un poste d'agent administratif, dans le domaine médical, un organisme de mutuelle ou de sécurité sociale. La connaissance de la gestion du tiers-payant est recommandée. Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques (Excel notamment) et vous apprenez rapidement à manipuler un nouvel outil. Au-delà de votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'adaptation, vous êtes méthodique, réactif(ve) et attentif(ve) aux détails.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à ANTONY un Gestionnaire polyvalent administration clients – tiers-payant H/F dans le cadre d'une mission d'intérim
qualification
Agent administratif (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
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votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVOS MISSIONSSaisie des ordonnances :Vous assurez la retranscription informatique des ordonnances dans le respect des règles administratives et pharmaceutiques de délivrance, tout en garantissant une productivité et une qualité optimale.Vous mettez en évidence les ordonnances non conformes et les transmettez au service concerné.Réception et traitement :Vous gérez le traitement des ordonnances et documents associés reçus par courrier (agra
descriptif du posteVOS MISSIONSSaisie des ordonnances :Vous assurez la retranscription informatique des ordonnances dans le respect des règles administratives et pharmaceutiques de délivrance, tout en garantissant une productivité et une qualité optimale.Vous mettez en évidence les ordonnances non conformes et les transmettez au service concerné.Réception et traitement :Vous gérez le traitement des ordonnances et documents associés reçus par courrier (agra
descriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolu
descriptif du posteLes missions consisteront à proposer un service client exceptionnel notamment :¿ Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…).¿ Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue¿ Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolu
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'activité Circuit des ordonnances, vous êtes au cœur de notre engagement patient. Votre rôle ? Réaliser des appels sortants auprès de patients intégrés dans un programme d'accompagnement dédié et leur offrir un service client d'exception. Vos activités principales :Accompagnement & Suivi : Assurer un suivi rigoureux par appels sortants dans le cadre du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selo
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable d'activité Circuit des ordonnances, vous êtes au cœur de notre engagement patient. Votre rôle ? Réaliser des appels sortants auprès de patients intégrés dans un programme d'accompagnement dédié et leur offrir un service client d'exception. Vos activités principales :Accompagnement & Suivi : Assurer un suivi rigoureux par appels sortants dans le cadre du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selo
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