gestionnaire relation clients(f/h).

descriptif du poste

Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients, vous assurez le suivi complet du cycle de commande.
Vos missions principales incluent :
Gestion des commandes : Réception, qualification et enregistrement rigoureux dans notre système d'information.
Fiabilisation des données : Identification et résolution des écarts entre les commandes clients et les résultats générés par le système.
Suivi client proactif : Gestion active des commandes, promotion de nos produits/services et communication transparente avec les clients en cas d'aléas.
SAV et Données : Réception et suivi des réclamations, ainsi que la maintenance des fichiers tiers.

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Qualités : Rigueur, sens du service client et aisance avec les outils informatiques.
Vous savez faire preuve d'adaptabilité face à l'évolution des besoins du service.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez votre candidature dès maintenant !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire Relation Clients pour son site de Malesherbes (45). Rejoignez une équipe dynamique au cœur de notre chaîne logistique et commerciale !