hotesse d'accueil et assistant(e) administratif (ve) (f/h).

description.

résumé

  • gretz-armainvilliers, seine-et-marne
  • 1 950 € - 2 050 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 30 avril 2025

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descriptif du poste


Rattaché(e) à la Responsable administrative, le chargé d'accueil & assistant administratif H/F aura en charge les missions suivantes :

Accueil :

- Accueil physique et téléphonique
- Filtre et dirige les appels en fonction des besoins indiqués
- Assure l'interface entre les personnes de son entité et les interlocuteurs extérieurs.
- Enregistre les réclamations clients, transmets les réclamations auprès du service concerné et s'assure du suivi.
- Suivi et mise à jour du process Qualité CLIMEX
- Frappe et mise en forme de courriers, notes, rapports
- Suivi technique des véhicules de la flotte CLIMEX : prises en charges, retour, planning des entretiens, des travaux prévus, en collaboration avec le service compta/services généraux
- Suivi des concessionnaires : prises de RDV, mise à jour des parcs concessionnaires.

Administratif :

En collaboration étroite avec le Responsable Exploitation et le formateur :
- Tenir le planning et prise des rendez-vous pour le service formation.
- Relancer les clients (dates et devis).
- Réaliser et suivre les devis, commandes et factures du service formation.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

Vous disposez de deux ans d'expérience minimum sur un poste administratif
Maitrise du pack office
Être à l'aise à l'oral
Compétences rédactionnelles

Horaires : du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client

Un Chargé d'accueil & assistant administratif H/F

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Rattaché(e) à la Responsable administrative, le chargé d'accueil & assistant administratif H/F aura en charge les missions suivantes :

Accueil :

- Accueil physique et téléphonique
- Filtre et dirige les appels en fonction des besoins indiqués
- Assure l'interface entre les personnes de son entité et les interlocuteurs extérieurs.
- Enregistre les réclamations clients, transmets les réclamations auprès du service concerné et s'assure du suivi.
- Suivi et mise à jour du process Qualité CLIMEX
- Frappe et mise en forme de courriers, notes, rapports
- Suivi technique des véhicules de la flotte CLIMEX : prises en charges, retour, planning des entretiens, des travaux prévus, en collaboration avec le service compta/services généraux
- Suivi des concessionnaires : prises de RDV, mise à jour des parcs concessionnaires.

Administratif :

En collaboration étroite avec le Responsable Exploitation et le formateur :
- Tenir le planning et prise des rendez-vous pour le service formation.
- Relancer les clients (dates et devis).
- Réaliser et suivre les devis, commandes et factures du service formation.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.

Vous disposez de deux ans d'expérience minimum sur un poste administratif
Maitrise du pack office
Être à l'aise à l'oral
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Horaires : du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

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