description.
descriptif du poste
Véritable ambassadeur/ambassadrice de l'image de notre client, vous êtes le premier point de contact de leur entreprise.
Nous recherchons une personne souriante, polyvalente et rigoureuse pour orchestrer l'accueil et soutenir leur équipe administrative au quotidien.
Vos Missions Principales
1. Excellence de l'Accueil & Standard
Accueil physique : Saluer, orienter et prendre en charge les visiteurs (clients, prestataires, partenaires) avec professionnalisme.
Accueil téléphonique : Gérer le standard, qualifier les appels et assurer le dispatching fluide vers les différents services.
2. Gestion du Courrier & Logistique
Flux postal : Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant dans les services concernés.
Gestion des envois : Assurer le timbrage, l'affranchissement et la préparation des plis sortants.
Gestion des mails : Suivre la boîte mail générique et dispatch des messages.
3. Support Administratif & Relation Client
Suivi SAV : Saisir rigoureusement les commandes et demandes liées au Service Après-Vente dans notre système.
Correspondance : Répondre par écrit aux sollicitations diverses des clients ou partenaires avec une orthographe irréprochable.
Etre disponible du 3/08 au 31/08.
profil recherché
Vos Compétences
Aisance rédactionnelle : Excellente expression écrite, maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe pour les réponses par mail.
Outils informatiques : Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) et appétence pour l'utilisation de logiciels internes (ERP/CRM pour la saisie SAV).
Vos Qualités Humaines :
Sens du service : Sourire, empathie et excellente présentation (le "sourire s'entend aussi au téléphone").
Organisation & Rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches
Esprit d'équipe : Sens du collectif pour collaborer efficacement avec tous les services de l'entreprise.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Envoyez-nous votre CV
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un hôte/hôtesse d'accueil (F/H).
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Nous recherchons une personne souriante, polyvalente et rigoureuse pour orchestrer l'accueil et soutenir leur équipe administrative au quotidien.
Vos Missions Principales
1. Excellence de l'Accueil & Standard
Accueil physique : Saluer, orienter et prendre en charge les visiteurs (clients, prestataires, partenaires) avec professionnalisme.
Accueil téléphonique : Gérer le standard, qualifier les appels et assurer le dispatching fluide vers les différents services.
2. Gestion du Courrier & Logistique
Flux postal : Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant dans les services concernés.
Gestion des envois : Assurer le timbrage, l'affranchissement et la préparation des plis sortants.
Gestion des mails : Suivre la boîte mail générique et dispatch des messages.
3. Support Administratif & Relation Client
Suivi SAV : Saisir rigoureusement les commandes et demandes liées au Service Après-Vente dans notre système.
Correspondance : Répondre par écrit aux sollicitations diverses des clients ou partenaires avec une orthographe irréprochable.
Etre disponible du 3/08 au 31/08.
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Aisance rédactionnelle : Excellente expression écrite, maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe pour les réponses par mail.
Outils informatiques : Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) et appétence pour l'utilisation de logiciels internes (ERP/CRM pour la saisie SAV).
Vos Qualités Humaines :
Sens du service : Sourire, empathie et excellente présentation (le "sourire s'entend aussi au téléphone").
Organisation & Rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches
Esprit d'équipe : Sens du collectif pour collaborer efficacement avec tous les services de l'entreprise.
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