descriptif du posteVous serez au cœur de la performance comptable, en lien direct avec la Responsable Comptabilité Générale et son adjointe. Votre mission :Garantir la fiabilité des comptes et contribuer à l'amélioration continue des process. - Suivi des taxes, OD et provisions- Facturation siège- Suivi des immobilisations et des cessions- Participe aux différentes phases de Reportingprofil recherchéBTS Comptabilité ou expérience équivalente (5 ans)- À l'
descriptif du posteVous serez au cœur de la performance comptable, en lien direct avec la Responsable Comptabilité Générale et son adjointe. Votre mission :Garantir la fiabilité des comptes et contribuer à l'amélioration continue des process. - Suivi des taxes, OD et provisions- Facturation siège- Suivi des immobilisations et des cessions- Participe aux différentes phases de Reportingprofil recherchéBTS Comptabilité ou expérience équivalente (5 ans)- À l'
descriptif du posteRattaché(e) au DRH EMEA, vous agissez en tant qu'acteur central des opérations RH pour un périmètre d'environ 50 collaborateurs répartis sur plusieurs pays (France, Suisse, Allemagne, Autriche, Vietnam).Vos responsabilités couvrent l'ensemble du cycle de vie des employés:Gestion de la Paie : Coordonner le traitement de la paie avec les prestataires externes internationaux et les services financiers internes.Recrutement & Intégration : Pa
descriptif du posteRattaché(e) au DRH EMEA, vous agissez en tant qu'acteur central des opérations RH pour un périmètre d'environ 50 collaborateurs répartis sur plusieurs pays (France, Suisse, Allemagne, Autriche, Vietnam).Vos responsabilités couvrent l'ensemble du cycle de vie des employés:Gestion de la Paie : Coordonner le traitement de la paie avec les prestataires externes internationaux et les services financiers internes.Recrutement & Intégration : Pa
descriptif du postePrêt(e) à transformer l'avenir des professionnels dans un Service Interprofessionnel Médecine du Travail ?Rejoignez un service interprofessionnel où vous contribuerez activement au suivi médical des employé(e)s des établissements adhérents- Assurer le suivi régulier des visites médicales pour évaluer et garantir la santé des salarié(e)s - Collaborer avec les employeurs pour développer des stratégies de prévention et de promotion de la sa
descriptif du postePrêt(e) à transformer l'avenir des professionnels dans un Service Interprofessionnel Médecine du Travail ?Rejoignez un service interprofessionnel où vous contribuerez activement au suivi médical des employé(e)s des établissements adhérents- Assurer le suivi régulier des visites médicales pour évaluer et garantir la santé des salarié(e)s - Collaborer avec les employeurs pour développer des stratégies de prévention et de promotion de la sa
descriptif du posteGérer et traiter les demandes et réclamations techniques des clients.Garant du bon entretien courant du patrimoine, y assurer une présence régulière et la bonne exécution des travaux programmés, assurer la gestion technique et budgétaire d'un patrimoine donné.Garant de la qualité du logement à l'entrée dans les lieux.Gérer les entrées/sorties des locataires, dont les états des lieux, effectuer le traitement technique et administratif jus
descriptif du posteGérer et traiter les demandes et réclamations techniques des clients.Garant du bon entretien courant du patrimoine, y assurer une présence régulière et la bonne exécution des travaux programmés, assurer la gestion technique et budgétaire d'un patrimoine donné.Garant de la qualité du logement à l'entrée dans les lieux.Gérer les entrées/sorties des locataires, dont les états des lieux, effectuer le traitement technique et administratif jus
descriptif du posteQuels défis stimulants attendent un Mécanicien de maintenance (F/H) dans ce poste ?Vous êtes chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et l'entretien des outillages sur les lignes de production, en garantissant la traçabilité des opérations - Réaliser le montage et le démontage des machines sur les lignes de production - Utiliser des équipements spécifiques pour le nettoyage technique et manipuler des produits chimiques - Gérer les stock
descriptif du posteQuels défis stimulants attendent un Mécanicien de maintenance (F/H) dans ce poste ?Vous êtes chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement et l'entretien des outillages sur les lignes de production, en garantissant la traçabilité des opérations - Réaliser le montage et le démontage des machines sur les lignes de production - Utiliser des équipements spécifiques pour le nettoyage technique et manipuler des produits chimiques - Gérer les stock
descriptif du posteComment l'opportunité d'évoluer en tant qu'Électricien industriel (F/H) aiguise-t-elle votre intérêt ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire assure la maintenance électrique des équipements industriels, garantissant sécurité et efficacité opérationnelle. - Assurer la maintenance préventive des installations électriques industrielles afin de minimiser les interruptions de production - Diagnostiquer et réparer les pannes électrique
descriptif du posteComment l'opportunité d'évoluer en tant qu'Électricien industriel (F/H) aiguise-t-elle votre intérêt ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire assure la maintenance électrique des équipements industriels, garantissant sécurité et efficacité opérationnelle. - Assurer la maintenance préventive des installations électriques industrielles afin de minimiser les interruptions de production - Diagnostiquer et réparer les pannes électrique
descriptif du posteQuel défi passionnant vous réserve le poste d'Opérateur de 1ère transformation des métaux ?Au sein de l'atelier, vous serez chargé(e) de conduire une cisaille industrielle pour effectuer des opérations de coupe conformément aux standards de qualité établis. - Déterminer et configurer les montages de coupe, ajuster les paramètres de la machine pour garantir les caractéristiques requises - Gérer l'approvisionnement de la machine, conduire
descriptif du posteQuel défi passionnant vous réserve le poste d'Opérateur de 1ère transformation des métaux ?Au sein de l'atelier, vous serez chargé(e) de conduire une cisaille industrielle pour effectuer des opérations de coupe conformément aux standards de qualité établis. - Déterminer et configurer les montages de coupe, ajuster les paramètres de la machine pour garantir les caractéristiques requises - Gérer l'approvisionnement de la machine, conduire
descriptif du posteQuel défi stimulant un poste d'Opérateur Noyautage (F/H) pourrait-il vous réserver ?Votre mission principale consiste à garantir la conformité des produits fabriqués tout en veillant à l'approvisionnement continu et à l'entretien des équipements de production- Appliquer rigoureusement les instructions relatives aux opérations de fabrication et de contrôle, ainsi qu'identifier et corriger les défauts éventuels - Assurer la mise en œuvre d
descriptif du posteQuel défi stimulant un poste d'Opérateur Noyautage (F/H) pourrait-il vous réserver ?Votre mission principale consiste à garantir la conformité des produits fabriqués tout en veillant à l'approvisionnement continu et à l'entretien des équipements de production- Appliquer rigoureusement les instructions relatives aux opérations de fabrication et de contrôle, ainsi qu'identifier et corriger les défauts éventuels - Assurer la mise en œuvre d
descriptif du posteQuelle passion vous anime dans le rôle de Contrôleur Visuel (F/H) ?Dans un environnement industriel dynamique, vous serez chargé(e) d'assurer le respect des normes de qualité des produits et des processus de fabrication - Examiner minutieusement chaque pièce afin de détecter et d'identifier les défauts conformément aux processus établis - Utiliser avec précision les moyens de contrôle et de traçabilité pour garantir la conformité des pro
descriptif du posteQuelle passion vous anime dans le rôle de Contrôleur Visuel (F/H) ?Dans un environnement industriel dynamique, vous serez chargé(e) d'assurer le respect des normes de qualité des produits et des processus de fabrication - Examiner minutieusement chaque pièce afin de détecter et d'identifier les défauts conformément aux processus établis - Utiliser avec précision les moyens de contrôle et de traçabilité pour garantir la conformité des pro
descriptif du posteSeriez-vous motivé(e) par les défis passionnants d'un poste d'Agent de fabrication (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez la responsabilité d'assurer le bon déroulement des opérations de fabrication selon les standards établis.- Alimenter en continu les machines de production en fibres de verre et en résine, assurant ainsi leur fonctionnement optimal- Surveiller attentivement les lignes de pultrusion pour garantir la qualité consta
descriptif du posteSeriez-vous motivé(e) par les défis passionnants d'un poste d'Agent de fabrication (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous aurez la responsabilité d'assurer le bon déroulement des opérations de fabrication selon les standards établis.- Alimenter en continu les machines de production en fibres de verre et en résine, assurant ainsi leur fonctionnement optimal- Surveiller attentivement les lignes de pultrusion pour garantir la qualité consta
descriptif du posteQuelles missions captivantes vous attendent en tant que Manutentionnaire (F/H) dans notre établissement?En tant que professionnel.le de la logistique, vous contribuerez à la gestion efficace des opérations de manutention au sein de notre structure. - Assurer le chargement et le déchargement sécurisés des camions ainsi que la manutention diverse des marchandises - Participer activement à la préparation des commandes, au conditionnement de
descriptif du posteQuelles missions captivantes vous attendent en tant que Manutentionnaire (F/H) dans notre établissement?En tant que professionnel.le de la logistique, vous contribuerez à la gestion efficace des opérations de manutention au sein de notre structure. - Assurer le chargement et le déchargement sécurisés des camions ainsi que la manutention diverse des marchandises - Participer activement à la préparation des commandes, au conditionnement de
descriptif du posteQuelle perspective de carrière captivante entendez-vous explorer en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste est chargé de superviser et d'optimiser le fonctionnement d'une ligne de production automatisée. - Assurer la préparation efficace de la ligne, en veillant à l'approvisionnement en matières premières et à la modification des paramètres machines - Garantir la mise en marche et l'ar
descriptif du posteQuelle perspective de carrière captivante entendez-vous explorer en tant que Conducteur de ligne (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le titulaire du poste est chargé de superviser et d'optimiser le fonctionnement d'une ligne de production automatisée. - Assurer la préparation efficace de la ligne, en veillant à l'approvisionnement en matières premières et à la modification des paramètres machines - Garantir la mise en marche et l'ar
descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant que Responsable d'atelier (industrie) (F/H) ?Vous serez chargé(e) de superviser l'atelier industriel, en assurant la coordination des activités, le management de proximité et la conduite des opérations. - Optimiser l'organisation de l'atelier pour atteindre les objectifs de production selon le planning établi - Superviser l'entretien préventif et la maintenance des équipements en collabora
descriptif du posteQuels défis stimulants vous attendent en tant que Responsable d'atelier (industrie) (F/H) ?Vous serez chargé(e) de superviser l'atelier industriel, en assurant la coordination des activités, le management de proximité et la conduite des opérations. - Optimiser l'organisation de l'atelier pour atteindre les objectifs de production selon le planning établi - Superviser l'entretien préventif et la maintenance des équipements en collabora
descriptif du posteQuel défi captivant attend un(e) Responsable d'atelier (industrie) (F/H) chez notre client ?En tant que garant(e) de la coordination de l'atelier de production, vous serez essentiel(le) à la réalisation des objectifs de production et à l'amélioration continue des processus. - Organiser et superviser l'atelier selon le planning de production pour atteindre les objectifs fixés - Agir en support opérationnel auprès des conducteurs de ligne
descriptif du posteQuel défi captivant attend un(e) Responsable d'atelier (industrie) (F/H) chez notre client ?En tant que garant(e) de la coordination de l'atelier de production, vous serez essentiel(le) à la réalisation des objectifs de production et à l'amélioration continue des processus. - Organiser et superviser l'atelier selon le planning de production pour atteindre les objectifs fixés - Agir en support opérationnel auprès des conducteurs de ligne
descriptif du posteComment saisir cette occasion unique de devenir Agent de fabrication (F/H) au sein de notre client ?Dans un environnement industriel dynamique, vous contribuerez activement à l'élaboration et au conditionnement de produits de haute qualité tout en respectant les normes de sécurité. - Vous assurez le contrôle qualité des produits en cours de fabrication afin de garantir leur conformité aux spécifications techniques - Vous supervisez le
descriptif du posteComment saisir cette occasion unique de devenir Agent de fabrication (F/H) au sein de notre client ?Dans un environnement industriel dynamique, vous contribuerez activement à l'élaboration et au conditionnement de produits de haute qualité tout en respectant les normes de sécurité. - Vous assurez le contrôle qualité des produits en cours de fabrication afin de garantir leur conformité aux spécifications techniques - Vous supervisez le
descriptif du posteComment souhaitez-vous façonner l'avenir en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Vous serez responsable d'assurer le fonctionnement optimal et l'entretien des équipements de l'usine, tout en garantissant leur conformité.- Alerter en cas de risque et proposer des arrêts de ligne- Appliquer les consignes d'entretien et signaler les anomalies au Responsable Maintenance- Assurer la transmission des consignes lors des inter-postes- Coord
descriptif du posteComment souhaitez-vous façonner l'avenir en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Vous serez responsable d'assurer le fonctionnement optimal et l'entretien des équipements de l'usine, tout en garantissant leur conformité.- Alerter en cas de risque et proposer des arrêts de ligne- Appliquer les consignes d'entretien et signaler les anomalies au Responsable Maintenance- Assurer la transmission des consignes lors des inter-postes- Coord
descriptif du postePrêts à transformer vos compétences techniques en atouts indispensables en tant que Rectifieur (F/H) ?Vous serez responsable d'assurer la précision finale des pièces mécaniques dans le secteur aéronautique exigeant des performances optimales- Lire et interpréter les plans et documents techniques - Régler et conduire les machines de rectification, qu'elles soient conventionnelles ou à commande numérique - Réaliser les opérations de rectif
descriptif du postePrêts à transformer vos compétences techniques en atouts indispensables en tant que Rectifieur (F/H) ?Vous serez responsable d'assurer la précision finale des pièces mécaniques dans le secteur aéronautique exigeant des performances optimales- Lire et interpréter les plans et documents techniques - Régler et conduire les machines de rectification, qu'elles soient conventionnelles ou à commande numérique - Réaliser les opérations de rectif
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes l'attendent en tant qu'Opérateur régleur (F/H) ?Dans le cadre de ses activités industrielles, notre client recherche une personne méticuleuse pour assurer le réglage et l'entretien de ses machines. - Régler et ajuster avec précision les équipements selon des paramètres techniques préétablis - Participer activement à la maintenance et au montage des équipements, tout en garantissant la propreté et l'organi
descriptif du posteQuelles perspectives captivantes l'attendent en tant qu'Opérateur régleur (F/H) ?Dans le cadre de ses activités industrielles, notre client recherche une personne méticuleuse pour assurer le réglage et l'entretien de ses machines. - Régler et ajuster avec précision les équipements selon des paramètres techniques préétablis - Participer activement à la maintenance et au montage des équipements, tout en garantissant la propreté et l'organi
descriptif du posteQuelles missions enrichissantes pourrez-vous accomplir en tant que Cariste (F/H) ?Vous contribuerez à assurer le bon déroulement des opérations de manutention et de gestion des stocks au sein de l'entrepôt - Manipulation et déplacement des marchandises à l'aide des chariots élévateurs conformément aux normes de sécurité en vigueur - Collaboration proactive avec les équipes logistiques pour optimiser l'organisation des flux de marchandise
descriptif du posteQuelles missions enrichissantes pourrez-vous accomplir en tant que Cariste (F/H) ?Vous contribuerez à assurer le bon déroulement des opérations de manutention et de gestion des stocks au sein de l'entrepôt - Manipulation et déplacement des marchandises à l'aide des chariots élévateurs conformément aux normes de sécurité en vigueur - Collaboration proactive avec les équipes logistiques pour optimiser l'organisation des flux de marchandise
descriptif du posteQuelle perspective vous attire dans le rôle de Conducteur de ligne (F/H) ?Dans le cadre de sa production industrielle, notre client recherche une personne capable de superviser le bon fonctionnement d'un ensemble de machines automatisées en horaire 2x8 - Assurer le réglage, la mise en route et l'arrêt des machines selon les procédures établies - Vérifier la qualité des produits en cours de fabrication et effectuer les ajustements nécessa
descriptif du posteQuelle perspective vous attire dans le rôle de Conducteur de ligne (F/H) ?Dans le cadre de sa production industrielle, notre client recherche une personne capable de superviser le bon fonctionnement d'un ensemble de machines automatisées en horaire 2x8 - Assurer le réglage, la mise en route et l'arrêt des machines selon les procédures établies - Vérifier la qualité des produits en cours de fabrication et effectuer les ajustements nécessa
descriptif du posteEnvisagez-vous de contribuer activement à l'excellence opérationnelle en tant que Technicien(ne) de maintenance?Vous serez en charge de réaliser des interventions de maintenance sur divers équipements, en assurant diagnostic, réparation et qualité optimale. - Prendre en charge les machines lors d'interventions extérieures et en atelier - Réaliser des diagnostics approfondis et expertises techniques des équipements - Effectuer les répa
descriptif du posteEnvisagez-vous de contribuer activement à l'excellence opérationnelle en tant que Technicien(ne) de maintenance?Vous serez en charge de réaliser des interventions de maintenance sur divers équipements, en assurant diagnostic, réparation et qualité optimale. - Prendre en charge les machines lors d'interventions extérieures et en atelier - Réaliser des diagnostics approfondis et expertises techniques des équipements - Effectuer les répa
descriptif du posteQuel défi captivant en tant que Soudeur (F/H) aimeriez-vous relever au sein de notre client ?Dans un environnement dynamique, vous avez pour mission de concevoir et assembler des structures métalliques pour des applications de construction.- Effectuer la soudure des cadres selon les séries spécifiques pour garantir la conformité des assemblages- Assembler divers profilés, en assurant la précision pour la création des armatures métallique
descriptif du posteQuel défi captivant en tant que Soudeur (F/H) aimeriez-vous relever au sein de notre client ?Dans un environnement dynamique, vous avez pour mission de concevoir et assembler des structures métalliques pour des applications de construction.- Effectuer la soudure des cadres selon les séries spécifiques pour garantir la conformité des assemblages- Assembler divers profilés, en assurant la précision pour la création des armatures métallique
descriptif du posteComment votre expertise en tant que Tourneur (F/H) peut-elle transformer notre atelier de production ?Rejoignez une équipe dynamique pour produire des pièces mécaniques de précision en utilisant des technologies de pointe sur tours multi-axes. - Assurer la programmation directe sur machines via ISO et en conversationnel - Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements de production - Étudier les plans techniques pour définir l
descriptif du posteComment votre expertise en tant que Tourneur (F/H) peut-elle transformer notre atelier de production ?Rejoignez une équipe dynamique pour produire des pièces mécaniques de précision en utilisant des technologies de pointe sur tours multi-axes. - Assurer la programmation directe sur machines via ISO et en conversationnel - Réaliser la maintenance de premier niveau des équipements de production - Étudier les plans techniques pour définir l
descriptif du posteQuel attrait trouvez-vous dans les responsabilités enrichissantes du poste de Cariste (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer diverses opérations liées au processus de moulage et à la fusion des métaux.- Assurer le chargement du four de fusion en métal et livrer les chantiers de moulage en métal liquide - Effectuer des contrôles qualité sur le métal et procéder aux ajustements nécessaires en alliage mère - Exécu
descriptif du posteQuel attrait trouvez-vous dans les responsabilités enrichissantes du poste de Cariste (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de gérer diverses opérations liées au processus de moulage et à la fusion des métaux.- Assurer le chargement du four de fusion en métal et livrer les chantiers de moulage en métal liquide - Effectuer des contrôles qualité sur le métal et procéder aux ajustements nécessaires en alliage mère - Exécu
descriptif du posteQuelles nouvelles compétences développerez-vous en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Au sein de l'équipe Maintenance, vous serez en charge d'assurer la pérennité et l'efficience des équipements de production diversifiés au sein de l'usine.- Effectuer des dépannages et interventions prioritaires en assurant un diagnostic précis des équipements - Proposer et réaliser des actions de fiabilisation et de maintenance préventive en col
descriptif du posteQuelles nouvelles compétences développerez-vous en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Au sein de l'équipe Maintenance, vous serez en charge d'assurer la pérennité et l'efficience des équipements de production diversifiés au sein de l'usine.- Effectuer des dépannages et interventions prioritaires en assurant un diagnostic précis des équipements - Proposer et réaliser des actions de fiabilisation et de maintenance préventive en col
descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par le pilotage précis et innovant en tant que Conducteur de machine (F/H) ?Au sein de notre entreprise cliente, vous superviserez le fonctionnement optimal des équipements industriels tout en garantissant une production efficace et sécurisée. - Assurer la programmation précise des machines conformément aux spécifications techniques - Veiller à l'alimentation continue des machines en matériaux nécessaires à la prod
descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par le pilotage précis et innovant en tant que Conducteur de machine (F/H) ?Au sein de notre entreprise cliente, vous superviserez le fonctionnement optimal des équipements industriels tout en garantissant une production efficace et sécurisée. - Assurer la programmation précise des machines conformément aux spécifications techniques - Veiller à l'alimentation continue des machines en matériaux nécessaires à la prod
descriptif du postePrêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(e) à l'hôpital?Rejoignez notre équipe au sein d'un hôpital dynamique où vous jouerez un rôle clé dans les soins aux patients - Assurer la surveillance et l'administration des traitements médicaux en fonction des prescriptions médicales - Collaborer avec l'équipe médicale pour développer et mettre en œuvre des plans de soins individualisés pour chaque patient - Effectuer des évaluations
descriptif du postePrêt(e) à transformer des vies en tant qu'Infirmier(e) à l'hôpital?Rejoignez notre équipe au sein d'un hôpital dynamique où vous jouerez un rôle clé dans les soins aux patients - Assurer la surveillance et l'administration des traitements médicaux en fonction des prescriptions médicales - Collaborer avec l'équipe médicale pour développer et mettre en œuvre des plans de soins individualisés pour chaque patient - Effectuer des évaluations
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi passionnant d'Agent de fabrication (F/H) ?Participez à la production de haute qualité en gérant efficacement les équipements et en assurant l'exécution fluide des opérations sur site- Conduire et maintenir les équipements de production conformément aux procédures établies, en utilisant vos compétences polyvalentes et vos certifications- Coordonner étroitement les activités de production en suivant les
descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever le défi passionnant d'Agent de fabrication (F/H) ?Participez à la production de haute qualité en gérant efficacement les équipements et en assurant l'exécution fluide des opérations sur site- Conduire et maintenir les équipements de production conformément aux procédures établies, en utilisant vos compétences polyvalentes et vos certifications- Coordonner étroitement les activités de production en suivant les
descriptif du posteN'êtes-vous pas inspiré(e) par les défis de l'Agent de fabrication (F/H) ?En tant que responsable d'une ligne de fabrication, vous assurez la préparation rigoureuse des mélanges et la conduite des équipements de production.- Préparer les mélanges en suivant précisément le planning et les fiches recettes. - Anticiper les besoins en matières premières et gérer leur approvisionnement efficace sur la ligne. - Vérifier la conformité des rec
descriptif du posteN'êtes-vous pas inspiré(e) par les défis de l'Agent de fabrication (F/H) ?En tant que responsable d'une ligne de fabrication, vous assurez la préparation rigoureuse des mélanges et la conduite des équipements de production.- Préparer les mélanges en suivant précisément le planning et les fiches recettes. - Anticiper les besoins en matières premières et gérer leur approvisionnement efficace sur la ligne. - Vérifier la conformité des rec
descriptif du posteL'assistant (F/H) service clients est en charge d'un portefeuille de clients, doit suivre celui-ci de la réception de la commande jusqu'à la livraison définitive et assure le suivi des litiges prix et logistiques.En charge également la réception des appels et des mails clients. Doit renseigner le client et faire en sorte de lui apporter les réponses à ses demandes tout en préservant la bonne image de la société. La charge de travail est
descriptif du posteL'assistant (F/H) service clients est en charge d'un portefeuille de clients, doit suivre celui-ci de la réception de la commande jusqu'à la livraison définitive et assure le suivi des litiges prix et logistiques.En charge également la réception des appels et des mails clients. Doit renseigner le client et faire en sorte de lui apporter les réponses à ses demandes tout en préservant la bonne image de la société. La charge de travail est