- descriptif du posteVous assurez la gestion administrative et le suivi des demandes après-vente afin de garantir une prise en charge rigoureuse de la clientèle - Vous enregistrez, analysez et suivez les réclamations jusqu'à leur résolution - Vous coordonnez les échanges entre la clientèle, les services internes et les partenaires concernés - Vous actualisez les dossiers et établissez les documents nécessaires au suivi des interventionsprofil recherchéVousdescriptif du posteVous assurez la gestion administrative et le suivi des demandes après-vente afin de garantir une prise en charge rigoureuse de la clientèle - Vous enregistrez, analysez et suivez les réclamations jusqu'à leur résolution - Vous coordonnez les échanges entre la clientèle, les services internes et les partenaires concernés - Vous actualisez les dossiers et établissez les documents nécessaires au suivi des interventionsprofil recherchéVous
- descriptif du posteVos missionsAu cœur du pôle commercial, vous êtes le garant de la satisfaction client et de la concrétisation des ventes initiées en ligne. Bien que l'activité repose sur de la vente e-commerce, de nombreux professionnels contactent directement le service commercial par téléphone pour valider leur projet d'équipement.Votre rôle est d'apporter un conseil sur-mesure et de transformer ces opportunités :- Conseil et réassurance téléphoniquedescriptif du posteVos missionsAu cœur du pôle commercial, vous êtes le garant de la satisfaction client et de la concrétisation des ventes initiées en ligne. Bien que l'activité repose sur de la vente e-commerce, de nombreux professionnels contactent directement le service commercial par téléphone pour valider leur projet d'équipement.Votre rôle est d'apporter un conseil sur-mesure et de transformer ces opportunités :- Conseil et réassurance téléphonique
