- descriptif du posteRattaché(e) à la responsable ADV, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client et de la gestion administrative globale des dossiers clients.De par vos fonctions, vous serez le pivot de la relation entre l'agence et le client. Vous garantirez des interventions de qualité, dans le respect des consignes QHSE de la société.A ce titre, vos missions seront les suivantes :- Commercial :o Réceptionner et gérer les appels téléphoniquedescriptif du posteRattaché(e) à la responsable ADV, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client et de la gestion administrative globale des dossiers clients.De par vos fonctions, vous serez le pivot de la relation entre l'agence et le client. Vous garantirez des interventions de qualité, dans le respect des consignes QHSE de la société.A ce titre, vos missions seront les suivantes :- Commercial :o Réceptionner et gérer les appels téléphonique
- descriptif du posteRattaché(e) à la responsable ADV, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client et de la gestion administrative globale des dossiers clients.De par vos fonctions, vous serez le pivot de la relation entre l'agence et le client. Vous garantirez des interventions de qualité, dans le respect des consignes QHSE de la société.A ce titre, vos missions seront les suivantes :- Commercial :o Réceptionner et gérer les appels téléphoniquedescriptif du posteRattaché(e) à la responsable ADV, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client et de la gestion administrative globale des dossiers clients.De par vos fonctions, vous serez le pivot de la relation entre l'agence et le client. Vous garantirez des interventions de qualité, dans le respect des consignes QHSE de la société.A ce titre, vos missions seront les suivantes :- Commercial :o Réceptionner et gérer les appels téléphonique
- descriptif du posteVos missions principales :Vous définirez et déploierez la stratégie SAV, en construisant les politiques, standards et procédures, en intégrant les exigences réglementaires, environnementales et économiques, et en accompagnant les équipes dans leur mise en œuvre.Vous piloterez les partenaires et prestataires SAV, de la rédaction des cahiers des charges à la sélection, la négociation et le suivi des contrats, tout en garantissant la qualitdescriptif du posteVos missions principales :Vous définirez et déploierez la stratégie SAV, en construisant les politiques, standards et procédures, en intégrant les exigences réglementaires, environnementales et économiques, et en accompagnant les équipes dans leur mise en œuvre.Vous piloterez les partenaires et prestataires SAV, de la rédaction des cahiers des charges à la sélection, la négociation et le suivi des contrats, tout en garantissant la qualit
