- descriptif du posteLe Poste : Le Cœur de la Satisfaction ClientRattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et constidescriptif du posteLe Poste : Le Cœur de la Satisfaction ClientRattaché à votre manager, vous êtes l'interface essentielle de l'agence, garantissant l'excellence du service et la fidélisation.Vous êtes la référence pour nos clients, de la demande à la résolution.Dans ce cadre, voici vos missions :- Gérer les appels, être l'interlocuteur privilégié pour les enlèvements, les courses, et le suivi de tracking.- Traiter l'intégralité des réclamations et consti
- descriptif du posteEn lien le Responsable du Service Logistique (LSM) et le Responsable Régional des Transports (RTM), vous serez en charge de l'optimisation des flux sortants vers les magasins. Dans ce cadre, voici vos missions :- Vous organisez quotidiennement le transport des livraisons vers les magasins depuis le Centre de Distribution (CD). - Vous managez 4 Dispatcheurs et travaillez en étroite collaboration avec les Partenaires de Services de Transpodescriptif du posteEn lien le Responsable du Service Logistique (LSM) et le Responsable Régional des Transports (RTM), vous serez en charge de l'optimisation des flux sortants vers les magasins. Dans ce cadre, voici vos missions :- Vous organisez quotidiennement le transport des livraisons vers les magasins depuis le Centre de Distribution (CD). - Vous managez 4 Dispatcheurs et travaillez en étroite collaboration avec les Partenaires de Services de Transpo
