descriptif du posteQuels défis passionnants trouverez-vous en tant qu'Infirmier(e) dans notre prestigieuse clinique ?Dans le cadre de l'accompagnement des patients en oncologie, vous collaborerez avec une équipe pluridisciplinaire au sein d'une clinique- Assurer la surveillance des traitements administrés aux patients atteints de pathologies cancéreuses, en respectant les protocoles de soins établis - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des p
descriptif du posteQuels défis passionnants trouverez-vous en tant qu'Infirmier(e) dans notre prestigieuse clinique ?Dans le cadre de l'accompagnement des patients en oncologie, vous collaborerez avec une équipe pluridisciplinaire au sein d'une clinique- Assurer la surveillance des traitements administrés aux patients atteints de pathologies cancéreuses, en respectant les protocoles de soins établis - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des p
descriptif du posteVos missions principales seront répartie sur environ 80% de back office et 20% d'appels entrants :- Réception et traitement des demandes administratives : abonnements, résiliations- Suivi des demandes techniques : branchements neufs, enquêtes de conformité- Réclamations liées à la facturation- Traitement des demandes multi-canaux (mail, courrier, plateforme digitale…)- Réception d'appels entrants (clients particuliers et professionnels)-
descriptif du posteVos missions principales seront répartie sur environ 80% de back office et 20% d'appels entrants :- Réception et traitement des demandes administratives : abonnements, résiliations- Suivi des demandes techniques : branchements neufs, enquêtes de conformité- Réclamations liées à la facturation- Traitement des demandes multi-canaux (mail, courrier, plateforme digitale…)- Réception d'appels entrants (clients particuliers et professionnels)-
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement estival, avec 2 ou 3 semaines de travail en binôme avec votre tuteur pour vous apprendre le poste, vous serez en charge d'une partie de l'administratif de la plateforme : suivi production, suivi livraison, suivi du personnel, support à la facturation, etc...Vous devez être à l'aise sur informatique, notamment sur Excel et aussi être à l'aise au téléphone car vous ferez 50% de phoning et mail. Une expressio
descriptif du posteDans le cadre d'un remplacement estival, avec 2 ou 3 semaines de travail en binôme avec votre tuteur pour vous apprendre le poste, vous serez en charge d'une partie de l'administratif de la plateforme : suivi production, suivi livraison, suivi du personnel, support à la facturation, etc...Vous devez être à l'aise sur informatique, notamment sur Excel et aussi être à l'aise au téléphone car vous ferez 50% de phoning et mail. Une expressio
descriptif du posteEn appui direct de la direction du service, vous serez en charge de :- Gérer le planning des aides à domicile au quotidien : affectations, ajustements, absences…- Assurer la diffusion des informations internes : modifications de planning, notes de service…- Répondre aux appels des bénéficiaires et organiser les interventions (vacations) en conséquence.- Gérer les prestations complémentaires : mise en place, suivi et facturation de la tél
descriptif du posteEn appui direct de la direction du service, vous serez en charge de :- Gérer le planning des aides à domicile au quotidien : affectations, ajustements, absences…- Assurer la diffusion des informations internes : modifications de planning, notes de service…- Répondre aux appels des bénéficiaires et organiser les interventions (vacations) en conséquence.- Gérer les prestations complémentaires : mise en place, suivi et facturation de la tél
descriptif du posteVos missions principales :- la gestion au quotidien de l'organisation du service au niveau du planning des agents (18 agents)- l'information des personnes âgées mais aussi aux aides à domicile (204 bénéficiaires)- la réception des appels venant des bénéficiaires et la prise en charge de leurs besoins pour les vacations quotidiennes...profil recherchéVous avez une première expérience dans le domaine de l'aide à domicile ou à minima dans l
descriptif du posteVos missions principales :- la gestion au quotidien de l'organisation du service au niveau du planning des agents (18 agents)- l'information des personnes âgées mais aussi aux aides à domicile (204 bénéficiaires)- la réception des appels venant des bénéficiaires et la prise en charge de leurs besoins pour les vacations quotidiennes...profil recherchéVous avez une première expérience dans le domaine de l'aide à domicile ou à minima dans l
descriptif du posteCe que nous attendons de vous :Être l'interlocuteur privilégié de nos clients, en répondant à leurs demandes via tous nos canaux (mail, téléphone, etc.)Questions diverses, réclamations, demandes administratives (abonnements, résiliations)Suivi des demandes techniques (raccordements, enquêtes de conformité)Gérer les réclamations avec réactivité et sens du servicePrendre en charge les appels entrants avec professionnalisme et bienveillance
descriptif du posteCe que nous attendons de vous :Être l'interlocuteur privilégié de nos clients, en répondant à leurs demandes via tous nos canaux (mail, téléphone, etc.)Questions diverses, réclamations, demandes administratives (abonnements, résiliations)Suivi des demandes techniques (raccordements, enquêtes de conformité)Gérer les réclamations avec réactivité et sens du servicePrendre en charge les appels entrants avec professionnalisme et bienveillance
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