- descriptif du posteVos missions consistent dans l'analyse des clients identifiés avec des informations manquantes ou incorrectes et de recherche de ces informations via des recoupements automatiques de fichiers (recherche X dans XLS) ou recherche unitaire sur les bases d'internet.Vous effectuez également de la constitution de fichiers de chargement pour le global et /ou saisies dans SAP selon les cas.Et enfin, vous suivez l'avancement et le reporting des ddescriptif du posteVos missions consistent dans l'analyse des clients identifiés avec des informations manquantes ou incorrectes et de recherche de ces informations via des recoupements automatiques de fichiers (recherche X dans XLS) ou recherche unitaire sur les bases d'internet.Vous effectuez également de la constitution de fichiers de chargement pour le global et /ou saisies dans SAP selon les cas.Et enfin, vous suivez l'avancement et le reporting des d
- descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Service clients, vous intégrez un service back office.Votre principale mission est l'analyse et le traitement des litiges non apurés en lien avec nos clients de la grande distribution.Pour cela, vous devez retrouver l'historique de chaque litige pour proposer une solution aux équipes service clients et comptabilité, qu'elle soit dans la contestation, l'émission d'un avoir ou d'une facture de régularisation.En tandescriptif du posteRattaché(e) au Directeur Service clients, vous intégrez un service back office.Votre principale mission est l'analyse et le traitement des litiges non apurés en lien avec nos clients de la grande distribution.Pour cela, vous devez retrouver l'historique de chaque litige pour proposer une solution aux équipes service clients et comptabilité, qu'elle soit dans la contestation, l'émission d'un avoir ou d'une facture de régularisation.En tan
