- descriptif du posteVos missions sur ce poste seront :- Traitement des appels téléphoniques du call center (répondre aux demandes clients et/ou rediriger les communications vers les services concernés, suivi des dossiers clients, émettre des appels pour obtenir les informations demandées).- Gestion administrative (trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives changement de RIB, d'adresse, apporter une répodescriptif du posteVos missions sur ce poste seront :- Traitement des appels téléphoniques du call center (répondre aux demandes clients et/ou rediriger les communications vers les services concernés, suivi des dossiers clients, émettre des appels pour obtenir les informations demandées).- Gestion administrative (trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives changement de RIB, d'adresse, apporter une répo
- descriptif du posteRattaché(e) au service Recouvrement, vous aurez pour principales responsabilités :Assurer la gestion complète des dossiers d'impayés (écrits, appels téléphoniques, requêtes, etc.).Vérifier et mettre à jour les informations clients lors des échanges.Négocier des solutions de régularisation rapides et des accords de paiement adaptés aux situations des clients.Gérer les écritures comptables relatives au recouvrement. Lancer les processus dedescriptif du posteRattaché(e) au service Recouvrement, vous aurez pour principales responsabilités :Assurer la gestion complète des dossiers d'impayés (écrits, appels téléphoniques, requêtes, etc.).Vérifier et mettre à jour les informations clients lors des échanges.Négocier des solutions de régularisation rapides et des accords de paiement adaptés aux situations des clients.Gérer les écritures comptables relatives au recouvrement. Lancer les processus de
